Аналитика для HR

Аналитика для HR

Проводил сегодня свой первый оф лайновый воркшоп по теме Аналитика для HR

Между прочим, это в некотором смысле ответ на наши многочисленные дискуссии в форуме по поводу, должен ли быть HR больше психологом или экономистом и т.п..   И насколько я помню, ранее никто не брался за такую веселую задачу, как прививать любовь гуманитариям к цифрам, аналитике и т.п.

Идея была простой: дать несколько инструментов по работе с цифрами. Есть предположение, что инструменты эти достаточно универсальны, и их овладение позволит одинаково успешно выполнять анализ в различных сферах HR: comp&ben, T&D, оценка эффективности обучения, ROI, HR-метрики, KPI, анализ данных оценки персонала (тесты, компетенции) и т.п. Специально собрал в кучу все возможные варианты применения: везде там, где можно и нужно принимать решения на основе цифр

Работали мы не только и не столько с конкретными формулами, сколько с тем, что с участниками назвали Логикой анализа. На языке компетенции Аналитическое мышление это звучит так:

• видит предпосылки или последствия ситуации или информации
• анализирует ситуации, чтобы просчитать причины или последствия
• разбивает сложное задание на ряд простых
• предвидит реальные препятствия
• заблаговременно думает об этапах процесса, анализирует, что нужно для выполнения задания

Это из книги Компетенции at Work Спенсеров. Кстати говоря, замечу параллельно, что наш портал проводил опрос модель компетенций HR-директора. Мы предлагали респондентам выбрать семь наиболее важных компетенций, присущих HR-директору из 14 предъявленных. Компетенция Аналитическое мышление заняла третье место! Вас не удивляет этот факт? (см. подробнее Модель компетенций HR-директора)

Пишу по горячим следам, впечатления буду раскладывать еще по полочкам. Опишу лишь то, что больше всего поразило и понравилось

Что удивило

Словили с участниками один парадокс. В самом начале попросил назвать слова, образы, выражения, связанные с понятием Аналитика, получили список:

• Расчеты
• Критерии
• Точность
• Многогранность
• Цифры
• Возможности
• Связи
• Исследования
• Выводы
• Результат
• Логика
• Математика
• Формулы

А после воркшопа я попросил сравнить свои слова и образы. И участники резко среагировали на слово «точность», предложив его заменить на «неточность»!!!! Потом, правда, подумали и предложили заменить на «вариативность». С одной стороны результат можно расценить как негативный: вместо ясности и четкости картинки (точности) участники получили вариативность,  Но я бы хотел верить, что участники получили для себя новую картинку с бОльшим количеством измерений…  

А в целом конечно девушки HR-ы молодцы: порой бросались на задачки как на амбразуры)))))

По типу: я конечно скажу сейчас глупую мысль, но скажу…))) И мы с усилием продирались через дебри, но продирались))))

Осталось проверить домашнее задание и судить уже без эмоций о достигнутых результатах