Банковские инновации в Хабаровске или история одного проекта

Банковские инновации в Хабаровске или история одного проекта.

Пролог

2 месяца назад хабаровские коллеги пригласили  меня в качестве тренера в проект для Сбербанка.  Это действительно не просто бизнес- тренинг, а крупный нестандартный проект, в котором одновременно в течение 4-х дней работали 150 участников и 7 тренеров.

Основной целью проекта было собрать 600 идей, поэтому мероприятие получило название «Слет инноваторов».  Изначально организация слета планировалась в Благовещенске. Мы остановились на г-це «Азия», т.к. только она могла вместить нас всех и  дать необходимые помещения для одновременной работы 7 групп. Но… руководство Дальневосточного Банка приняло решение перенести мероприятие в Хабаровск. Я в принципе не особо расстроилась

В результате все действия происходили в новом хабаровском офисе Сбербанка.

Если честно, даже не знаю, сколько в здании этажей… Считать было некогда, но произвело внушительное впечатление. Оно новое, еще  не было официального открытия… его «закулисно» называют «зданием будущего».  Для сотрудников неплохие условия - есть своя столовая и спортзал. Впечатлил позитивный декор столовой, уборных комнат, много света и огроменные лифты.

Давайте поиграем

Для участников все началось вечером 29 апреля с 3-х часового мероприятия. Оно в стиле «teamspirit» - для поднятия командного духа.

Это типичная игра с разбивкой на команды, выдачей маршрута и прохождением уровней на время. Участники, включаясь в игру, вовлекаются в групповые процессы командообразования.

Пример одного из уровней  этой игры – команде необходимо было закатать в 3-х литровые банки 47 рублей 10 копеек (усложнялось тем, что необходимо было доставать монетки по одной и не ошибиться в подсчетах).

Об игре больше не буду, занималась не я. Знаю только по впечатлениям организаторов и участников.

 А в это время тренеры

Да… Рамки, темы, концепт проведения  были заданы заранее. Мы много говорили, проводили онлайн-конференций по skype. 7 тренеров из Москвы, Хабаровска и Благовещенска.

Но…каждый из нас индивидуален. Со своим опытом, идеями, «фишками», подходами к обучению.  Здесь было важно обсудить – у всех ли тренеров видение 3-х дневного обучения совпадает, решить организационные вопросы – кто, где и с кем работает.

То, что было потом

Утро первого дня – регистрация участников. Деление на группы (группирование).  В среднем численность группы  - 21 человек.  Каждый тренер стартовал  на своем этаже (буквально…я на 4-м) со своей группой.

Моя группа первого дня. Группа – разных должностей и регионов.  На тренинге всегда своя особенная атмосфера. Спасибо этой группе за атмосферу команды, творчества, драйва и позитива.

Они меня даже разыграли. Всегда выдаю на тренинге правила работы: отключать телефоны, говорить по одному, говорить по существу и… не опаздывать, иначе группа придумывает штрафные санкции за опоздание.  После очередного перерыва прихожу…вовремя. Сидит 1 человек.  Я даже дар речи потеряла… Говорю – это программа «розыгрыш»?  Действительно, выходят откуда-то…довольные…Тренера разыграли

На тренинге мы (как и другие группы) работали по программе с 2-мя модулями: «Управленческие коммуникации» и «6 шляп мышления». На мой взгляд, день 1 был наиболее похож на стандартный тренинговый день: 2 учебных с модуля, с перерывами на кофе-брейки и обед.

Последующие 2 дня был задан формат «мозгового штурма» , в т.ч. с использованием «6 шляп мышления» .

Были созданы другие рабочие группы, разделенные по принципу 70% экспертов, 30% остальных участников (из других сфер деятельности). Каждый тренер работал по своему направлению:

• Общеуправленческий блок
• Розничный блок
• Корпоративный блок
• Имидж и PR
• HR – управление персоналом (мой блок)

Наша задача была «креативить» идеи (по своему направлению) в формате: название идеи, описание действий и эффект.

 Место для определения победителей

Итогом всего мероприятия стал банкет в месте под названием «OverTime» (находится в СЗК «Платинум Арена», из ресторана видно хоккейную коробку, кормят вкусно - кухня русская). На банкете каждый регион представлял свой номер, кто-то пел…кто-то танцевал… кто-то рассказывал…Зрители голосовали. Мне почему то запомнился «танец живота» и реакция мужской половины J

Мы же, как тренеры, на банкете подвели результат «слета инноваторов». Как я говорила ранее, основной целью проекта было собрать 600 идей. Мы перевыполнили план. В итоге было выработана 871 идея. А также мы определили победителей в своих группах, которым были вручены шляпы, заказанные специально из Америки.

Только вернулась с командировки и хочется много чего рассказать...но здесь я скажу «стоп».

P.S. Более подробно о том, что именно выдавалось в первый  день тренинга, в каком формате проводились мозговые штурмы я расскажу в следующих постах.