Бизнес -Театр на «Фестивале Практической Психологии Планета Людей» 24 апреля 2011 года / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту
  07.08.2019 12:14:48
Компания 3М опубликовала финансовые результаты II квартала 2019 года
  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Vil-Viliams Elena 10.05.2011 15:29:54 (Изменен 10.05.2011 15:58:53)

Бизнес -Театр на «Фестивале Практической Психологии Планета Людей» 24 апреля 2011 года

Бизнес-Театр – это пространство развёрнутого диалога с аудиторией на тему сюжетов из собственной жизни. Бизнес-Театр – игровой тренинговый формат, в котором участник предлагает аудитории вместе с ним рассмотреть и проиграть те ситуации, которые для него представляются сложными. Происходит это так: участник рассказывает свою версию событий, а тренер-режиссёр инсценирует сюжет в том жанре, в котором участнику наиболее комфортно «просмотреть» свой жизненный сценарий, приглашая на сцену в качестве исполнителей разных ролей в разыгрываемом сюжете, других участников. Бизнес-Театр позволяет превратить проблему в сценическую фантазию, увидеть жизненную ситуацию с разных точек зрения, выйти за скобки проблемного восприятия, проиграть сложную ситуацию в разных жанрах и отработать варианты других, не известных участнику, сценариев. Цель – найти решение, выбрать другую поведенческую модель, изменить угол восприятия на то, что представляется неразрешимой проблемой. На фестивале «Планета Людей» нам повезло с аудиторией. Повезло, конечно, не только нам, но и всем ведущим, тренерам, консультантам, которые вели различные мастер-классы и знакомили посетителей фестиваля со своими методами работы. Повезло, потому что аудитория была умной, корректной, интеллигентной и разнообразной по профессиональному составу. Пришли все, кого интересуют вопросы развития своей компетентности в области человеческих отношений: психологи, сотрудники по работе с персоналом, тренеры, руководители из бизнес-компаний и из организаций самого различного профиля. Работать с такой аудиторией, конечно, интересно, все принимали активное участие в происходящем, задавали небанальные вопросы, вовлекались в игру, давали обратную связь, реагировали эмоционально и поддерживающе. Формат Бизнес-Театра рассчитан на работу с активной аудиторией и в данном случае ситуация была вполне соответствующая: всё проходило на площадке «Ландшафт Жизни», которая уже в течение двух дней жила яркими и разнообразными событиями. В огороженном пространстве большого холла полукругом в несколько рядов разместились на стульях, на полу и стоя около 200 человек и даже проходы на сцену, на которой мы должны были представить наш тренинг-спектакль, тоже были заняты внимательно ожидающей начала программы публикой. Были ещё телекамеры, музыка, профессиональные менеджеры, управляющие сложными алгоритмами движения больших и наэлектризованных любопытством потоков людей. Всё это создавало энергетичный и многообещающий контекст для интерактивного действа, но который, вместе с тем, обязывал внимательно контролировать и быстро реагировать на происходящее.

Точно в определённое время мы начали наш тренинг-спектакль. После короткого общего представления целей и формата программы на сцену вышла участница, работающая в течение продолжительного срока в бизнес-компании. Её история была про конфликтные отношения со своим непосредственным руководителем и женским коллективом. Женщине предстояли в ближайшее время сложные переговоры по поводу её дальнейшей работы в данной компании с вышестоящим руководителем. В Бизнес-Театре мы предлагаем участникам сочинять, домысливать при этом предупреждаем публику о том, что всё, что дальше будет происходить – это интерпретации на тему о том, что волнует и беспокоит участника, поэтому очень важно слышать человека, чувствовать его переживания и стараться при этом не смешивать факты с интерпретациями. Нам важно признать потребность участника видеть и рассказать другим всё, «без купюр». В этой фантазийной игре много развлечения, потому что чужие домыслы – удивительный феномен, который способен вовлекать в «совместное творчество» и создание домыслов, других людей. Фантазийный мир позволяет обмениваться эмоциями, идеями, представлениями, строить догадки, которые часто выглядят как факты. В Бизнес-Театре – актёры делятся своими домыслами, а зрители удерживают внимание на границе между фактами и интерпретациями. Большое количество зрителей вызывало в участнице дополнительное волнение, ей удалось очень быстро убедить зрителей в безвыходности её ситуации и в собственном бессилии. Публика сопереживала, а исполнительница собственного сюжета с очевидным удовлетворением наблюдала за тем, как публика сопереживает её собственной беспомощности. Интересно, что то, что называлось фактами, на основе которых участники видели будущее сотрудницы в достаточно печальном свете, было скорее переживаниями и сомнениями самой участницы, то есть участнице удалось вызывать к себе жалость и сострадание быстро и «эффективно». Мы должны были помочь участнице сыграть в другой жанр и дать ей возможность, оставаясь самой собой, проиграть данный сценарий с другим ощущением себя и того, что вокруг неё происходит. Нужно было попробовать построить отношения с руководителем из другой роли себя. На такую роль мы пригласили другую участницу, которая «суфлировала» реплики, помогая сотруднице вести переговоры с вышестоящим руководителем в другом стиле, роль руководителя исполнял тренер. Когда сотрудница пыталась произносить незнакомый для неё текст в привычном для неё сценарии «на проигрыш», возникали жанровые коллизии, которые вызывали смех не только в зале, но и у участников на сцене. Чужая позитивная роль меняла стиль поведения самой участницы вопреки её «наработанному» сценарию, и она это чувствовала. После проведенной работы участница сообщила, что она поняла, что можно воспринимать ситуацию по- другому и почувствовала в себе желание и энергию провести в другом стиле переговоры с руководством.

 

После первого сюжета сразу несколько желающих захотели рассказать свои истории. Выбрать было не просто. Мы остановились на ситуации с руководителем управляющей компании, которому было сложно сотрудничать со своим подчинённым. Участник видел проблему в том, что он был моложе своего сотрудника, который давно работал в компании. Как рассказал участник, он делал самые разнообразные попытки договориться со своим подчинённым по поводу выполнения его обязательств, но получалось у него это плохо. Интересно было то, что участник обладал хорошими коммуникативными навыками, быстро реагировал на различные предложения из зала и пробовал менять свой переговорный стиль со своим подчинённым. Зрителям было дано задание определить те роли, которые использует участник и предложить другие, с их точки зрения, более эффективные. Были очень интересные предложения с очень нестандартным описанием ролевых поведенческих атрибутов. Исходя из этих предложений, участник, почувствовал, что он занимает достаточно отстранённую позицию по отношению к своему сотруднику и выбрал для себя роль «боевого товарища». Сценарий был разыгран с другим эмоциональным содержанием. Участник поблагодарил за работу с ним и пообещал обязательно использовать в отношениях со своим сотрудником другую роль.

 

Была ещё одна история – про американскую материнскую компанию, которая сильно обиделась на российского партнёра за свою дочку. Сюжет был не на семейную тему, но с очень эмоциональным подтекстом. Но, как это выяснилось во время работы над ситуацией, обижаться умеют не только американские компании, но и наши родные менеджеры. Ситуация была очень эмоционально-обидчивая, а поскольку история как-то сложно запуталась между дочками, мамами и мужчинами-менеджерами, то данная инсценировка получилась по-театральному эмоциональной. Те, кто пытался обижаться, смеялись, а публика в зале, хотя и пыталась сосредоточиться на сути бизнес-вопроса, иногда всё-таки взрывалась таким смехом, что было явно не до слёз. В ближайшем будущем мы планируем выложить видео маленького отрывка нашей работы.

 

Огромное спасибо всем участникам, организаторам, коллегам и тем, кто пришел поддержать наше выступление в таком необычном и творческом контексте! А если вы еще не были на наших спектаклях – не расстраивайтесь – мы ждем вас в Школе Менеджеров «Арсенал» по театральным средам. Автор репортажа и ведущий «Бизнес-театра» Игорь Чуланов


Метки данной записи: бизнес-театр психология фестиваль практической психологии планета людей тренинг-спектакль тренинги школе менеджеров арсенал

Комментарии
Бабушкин Эдуард 10.05.2011 16:04:35

Лена, видео не вели?

Vil-Viliams Elena 11.05.2011 11:12:08

http://www.youtube.com/watch?v=DSzNtw2fyjk

 

Эдуард, вот фрагмент нашей работы))

Бабушкин Эдуард 11.05.2011 11:20:41

а вы код видео умеете вставлять в пост? 

Vil-Viliams Elena 14.05.2011 18:33:55 (Изменен 14.05.2011 18:34:48)

Эдуард, Мне не понятно куа его встравлять)))

Бабушкин Эдуард 14.05.2011 23:06:10

Елена, прошел по вашей ссылке, правой клавишей по записи, далее copy embed html code

потом кликаете у себя в посте кнопку html (вторая справа в нижнем ряду) и вставляете код в нужное вам место. вот так

Vil-Viliams Elena 17.05.2011 22:07:24

спасибо!!!! я ПОТРЕНИРУЮСЬ!!!!

Бабушкин Эдуард 17.05.2011 22:12:43

ну если не получится, грите мне, я буду ставить)

но вообще, умение пригодится не только здесь, тренируйтесь)))

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM