Что такое цель и как ее найти. Или где найти дорогу к успешности? / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн
  13.06.2019 14:28:30
Открытие стоматологической площадки 3M Espertise Center
  12.06.2019 13:17:49
Смена офиса на рабочую специальность. Нужен совет!
  03.06.2019 17:41:20
СИБУР и 3M заключили соглашение о сотрудничестве в области экологических и цифровых разработок


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Денисова Елена 04.12.2012 20:19:23

Что такое цель и как ее найти. Или где найти дорогу к успешности?

Что самое важное в жизни каждого человека?

Постановка цели, и выстраивание пути ее достижения. Если курс не определен, то и маршрут не построишь, а значит и невозможно достичь чего-либо.

Об этом знают, пожалуй, все. Но как поставить цель, как ее определить и как ее найти, мало кто знает. В противном случае на Земле было бы горазд

о больше успешных и счастливых людей.

В бизнесе, т.е. в любом абсолютно деле, любом начинании цель обязательна!
Я различаю несколько типов цели - прежде всего долгосрочная и краткосрочная.

Долгосрочная цель может быть длиною в жизнь, а то и нескольких поколений или определять цикл жизни организации. Ее определить очень сложно, но жизненно необходимо - она смотрит далеко в будущее, разглядывая и предвосхищая возможности в дальнем неясном тумане.

Краткосрочные цели - это задачи, обеспечивающие результат здесь и сейчас. Они необходимы для достижения долгосрочной цели. Но главное условие - краткосрочные цели должны соответствовать тому же направлению долгосрочной цели.

Это, конечно, теория. На практике, задачи ставить умеют все - сделать то и то в такой то срок, результат такой то. А как выйти за рамки задачи?

Попробуем разобраться на примере создания электронного курса. Я выделяю две цели - цель обучающего и цель обучающегося. Цель одного научить, второго научиться. Один учит, второй учится.

Итак краткосрочные цели - научить и научиться (узнать, изучить, рассмотреть и т.п.). И в принципе разница в задаче только в состоянии информации - информация одна, но один передает, другой получает.

Но что является долгосрочной целью? Вот здесь и начинаются трудности! Цель лежит гораздо дальше курса. Обычно, руководители, когда хотят обучить сотрудников говорят: "Я хочу, чтобы сотрудник знал инструкции, умел заводить форму в программе, умел выполнять то и то, знал такие-то регламенты и т.п.", но это разве говорит, о том, какую цель должен достичь сотрудник?

Проверяется это очень просто - обычный детский вопрос - "ПОЧЕМУ? ЗАЧЕМ нужно знать, уметь, делать?". Задается до тех пор, пока не достигаем "дна" и не узнаем конечную цель, маячующую в тумане далеко впереди.

При этом цель эта оказывается нужна и руководителю, и сотруднику. Парадокс? Нет - это пункт назначения, куда двигается общий корабль организации (или отдела, или просто человека, если он задает вопрос сам себе), где находятся и капитан, и рулевой и кок с матросами - всем им надо в один пункт назначения, не смотря на кажущиеся различия в выполнении краткосрочных целей (задач).

Пример абсолютно абстрактный, но на мой взгляд показательный. Вашему подразделению нужно испечь торт. Обычный торт. Ваши сотрудники - не знают, как это делать. Вы принимаетесь учить - рассказываете, что такое мука, сахар, яйца, вода и т. п. - подробно рассказываете, из чего они состоят, какие бывают, как выглядят (даете инструкции), при этом вы их не знакомите с конечной целью (Испечь вкусный красивый торт, чтобы все вас похвалили, а вы получили новых клиентов, что позволит вам получить хорошую зарплату и осуществить свои личные мечты) - вы считаете, что это знать им необязательно - вы ставите цель - Испечь торт, но как смешать ингредиенты тоже не говорите - зачем? - вы восклицаете! Этого они не должны знать, это знаю я - начальник. И теперь смогут они испечь торт, зная его составные не зная процесса? Сомневаюсь...

Я и моя команда разработчиков каждый раз с этим сталкиваемся при работе с авторами курсов. На целеполагание уходит большая часть времени подготовки учебного материала. К сожалению, важность постановки цели многие недооценивают - крепят ее к уже набранному материалу, как значок на футболку... в Итоге курс становится бесполезным, никуда не ведущим - место его на помойке, не смотря на затраченные силы, время, бюджет и новомодные дорогие технологии. А жаль...

С другой стороны, таких впередсмотрящих людей не так много и наверное, можно порадоваться, что у тебя есть в команде такие люди. Ведь они и есть конкурентное преимущество для Компании - они выстраивают верный маршрут к поставленной цели, сверяясь по вершкам краткосрочных целей (задач).


Комментарии

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM