Ассессмент-центр (центр оценки)
– метод стандартизованной, объективной оценки кандидатов с использованием
ряда упражнений, имитирующих работу, а также с использованием интервью и
тестов, позволяющих получить представление о поведении человека в рабочих
ситуациях. В этом случае оценивается не столько профессиональный опыт
кандидата, сколько его потенциал. Проще говоря, центр оценки – это серия
смоделированных игровых ситуаций, где участники имеют возможность проявить те
или иные свои способности и качества. Такими характеристиками могут быть
системное мышление, способность к общению и сотрудничеству, умение вербально
выражать свои мысли, умение работать в команде и прочее.
Данный метод отбора пришёл к нам из Америки и
Европы, обосновавшись в России в начале 90-х годов. Сегодня центр оценки
применяется при отборе и продвижении персонала в крупных западных и российских
компаниях, таких как PricewaterhouseCoopers, IBM, Procter&Gamble,
Dirol Cadbury, Citibank, Newsoutdoor Russia, РОСНО, Philip Morris, BAT,
American Express, Русский Алюминий, ЭФКО, Банк Русский Стандарт, Rolf, BMW
Russland trading, Indesit, Danone, L’Oreal, МТС, Metro Cash&Carry,
Nokia и многих других.
Типичные ошибки при прохождении ассессмента:
- Впасть в панику, если вы узнали, что вместо
обычного собеседования у вас будет ассессмент и займет он почти весь день.
Слово непонятное, компания серьезная. Накрывает волнение, руки трясутся,
мысли разбегаются и горло першит перед групповой презентацией. Может, лучше не
идти? Нет! Просто надо разобраться подробно, что это такое, и тщательно
подготовиться.
- Понадеяться, авось как-нибудь пройду, ведь у
меня неплохое образование и потенциал тоже есть. Это не промежуточный зачет в
университете, это шанс начать успешную карьеру. Не стоит поддаваться лени и
упускать шанс! Напротив, стоит собрать максимум информации о предстоящем
испытании. Во-первых, узнайте всё подробно у пригласившего вас HRа и
организаторов ассессмента. Во-вторых, исследуйте карьерные сайты и форумы в
поисках информации и её носителей, т.е. тех, кто проходил ассессмент в этой
конкретной компании. Как всё было устроено? Какие были задания? Как
оценивались? Наконец, можно спросить совета у консультанта по карьере!
- Прийти в мятом костюме или вовсе без него (в
джинсах и футболке) с постным/ суровым/ испуганным/ злым лицом. Презентабельный
внешний вид всё еще не потерял своей актуальности. Важно выглядеть серьезно, по-
деловому (но без преувеличений), аккуратно и опрятно. Важна умеренность во всем
– в парфюме, аксессуарах, макияже, маникюре. Что касается внутреннего
настроя – стоит демонстрировать позитивность, дружелюбие и
открытость, причем по отношению не только к представителям работодателя, но и к
другим участникам центра оценки. Возможно (и даже скорее всего), программа
предусматривает групповую работу, а может, это будет отличной возможностью
обзавестись полезными и приятными знакомыми. В любом случае – умение
ладить с разными людьми, даже если это конкуренты, очень помогает в бизнесе.
- Вместо получения подробной обратной связи
впасть в уныние, если не прошел конкурс. Конечно же, отказ неприятен, но и из
этой ситуации можно получить выгоду. Если вы успели за время ассессмента
наладить контакт с HRом или организатором центра оценки, не поленитесь
позвонить и попросить обратную связь. Объясните, что вам важно развиваться и
улучшать свои навыки, поэтому хотите услышать комментарии специалиста
относительно своего поведения – что получалось, что не очень, что, по
мнению HRa, следует улучшить. Апеллируйте к высокому профессионализму
сотрудника отдела персонала – кто если не он поможет вам стать лучше?
Умение сосредотачиваться в непривычных
ситуациях, а также умение анализировать свои ошибки и применять этот опыт на
практике - важное качество для деловой среды. Поэтому стоит получить
обратную связь и результаты центра оценки, сделать выводы и, взяв на
вооружение удачные ходы других участников, пробовать свои силы дальше.
Сохранение позитивного и рабочего настроя - лучшая тактика.
Удача при таком подходе вам обязательно
улыбнется!
Метки данной записи: ассессмент assessment прохождение интервью собеседование групповое интервью оценка персонала
|