сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту
  07.08.2019 12:14:48
Компания 3М опубликовала финансовые результаты II квартала 2019 года
  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн
  13.06.2019 14:28:30
Открытие стоматологической площадки 3M Espertise Center


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Анна Кравец 31.03.2011 3:00:52

Главное об Enterprise 2.0

Социальные медиа или веб 2.0 сегодня уже больше, чем модные слова из лексикона рекламщиков. Сегодня достаточно снять фильм с названием "Социальная сеть", чтобы его номинировали на Оскар. Достаточно провести успешную предвыборную онлайн-кампанию, чтобы стать президентом США. Достаточно запретить в стране социальные сайты, чтобы спровоцировать революцию.

Возникает вопрос: если маркетологи и политики уже активно используют веб 2.0-инструменты в своих целях, что в этом направлении делает бизнес? Бизнес превращается в Enterprise 2.0.  

Что такое Enterprise 2.0?

По версии Wikipedia (одной из успешных иллюстраций социальных медиа) Enterprise 2.0 - это использование организацией технологий веб 2.0 для ускорения бизнес-процессов через более тесное взаимодействие сотрудников (партнеров, поставщиков). К технологиям Enterprise 2.0 относятся: вики, блоги, микроблоги, обсуждения, теги, социальные сети, RSS и т.п.(Рис.1) Следует, однако, отметить, что это не просто перечень инструментов, это философия бизнеса, часть корпоративной культуры. Культура Предприятия 2.0 отличается открытостью, неформальностью, динамичностью. Сотрудники такой компании не просто читают блог директора и умеют создавать вики-странички – они готовы делиться знаниями, учиться новому, предлагать идеи и помогать другим – они одна команда. Если на данный момент организация не может похвастаться таким отношением к делу, могут ли технологии что-то изменить? Ответ – да. Это не прямой путь к успеху (Рис .2), но вполне достижимый. Более того, задачи сплотить сотрудников и улучшить циркуляцию знаний можно найти вначале любой истории об успешной адаптации Enterprise 2.0.

Рисунок 1. Какие технологии подходят под ваше определение платформы для Enterprise 2.0?Данные исследования AIIM «Enterprise 2.0: Agile, Emergent and Integrated», 2008 год

Рисунок 2. Путь адаптации технологий на предприятии (по мотивам Цикла зрелости технологий от Gartner)

Кому это нужно?

Enterprise 2.0 – это в философия предприятий, в которых все сотрудники, или их часть, должны иметь постоянный доступ к информации. Если в вашей компании таковых нет, можете больше не тратить время на эту статью ;) Применение подхода 2.0 на уровне всей компании активно практикуют различные предприятия, но прежде всего это:

  • компании с множеством географически разбросанных представительств: банки, ритейлеры, например;
  • юридически и экономически распределенные предприятия: холдинги, корпорации, группы компаний;
  • организации, в которых большой процент сотрудников работает относительно автономно, «в полях»: FMCG-компании, страховые компании и прочие;
  • предприятия, зарабатывающие на информации и услугах вокруг нее: медиа компании, консалтинговые фирмы, образовательные учреждения, телеком;
  • компании, основной капитал которых – люди: родные ИТ-компании, к примеру.

Даже если основные производственные силы компании не являются в полном смысле информационными работниками, остаются отдельные подразделения, которые, вооружившись идеологией E2.0, могут улучшить финансовые показатели компании. К таким подразделениям относятся структуры, отвечающие за:

  • клиентскую поддержку;
  • работу с персоналом;
  • маркетинг;
  • продажи;
  • закупки.

Рисунок 3. Где в основном используется Enterprise 2.0 в вашей организации? Данные исследования AIIM «Enterprise 2.0: Agile, Emergent and Integrated», 2008 год


Метки данной записи: enterprise 2.0

Комментарии
Бабушкин Эдуард 31.03.2011 10:55:08

Аня, а я все никак не могу созреть написать пост про то, почему развитие блоггинг сотрудников, активность в соц сетях повышает конкурентоспособность компании)

Анна Кравец 31.03.2011 14:12:44

Пишите - правда ведьLaughing

Бабушкин Эдуард 31.03.2011 15:15:15

я эту мысль уже даже в Беларуси озвучил на форму по кадровому менеджменту))) Вел круглый стол про блоги и сети. Но никак не могу созреть и дописать пост)))

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM