Итоги «бережливой» программы Альфа-Банка – экономия 6,5 млн долларов / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Почти 35 тысяч сотрудников ищут работодатели Новосибирской области через центры занятости
   Компетенции at work. Спенсер. Ill Разрабатываем модель компетенций 12 Разработка модели компетенций
   Подбор персонала. Глава 9. эффективность процесса подбора бенчмаркинг метрик подбора персонала
   Минтруд РФ предложил методику оценки кандидатов на госвакансии
   В первые полгода в Карелии сократили 1,2 тыс. работников


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  01.02.2017 13:12:31
Курс повышения квалификации «ДИРЕКТОР ПО ПЕРСОНАЛУ», 27 февраля - 2 марта 2017г., Москва
  30.01.2017 21:21:56
Вакансия Директор по персоналу - г. Санкт-Петербург
  25.01.2017 15:06:56
Вакансия Senior IT Recruiter (Russia, CIS, Northern Europe & Central Asia)
  23.01.2017 17:43:04
Посоветуйте кадровое агентсво по подбору юриста
  12.01.2017 10:00:25
Поиск консультанта: нужен или не нужен менеджер по персоналу в компании??


Опросы
Все опросы

HR-Блоги
Наталья Вагина 24.05.2012 15:25:20 (Изменен 24.05.2012 15:56:15)

Итоги «бережливой» программы Альфа-Банка – экономия 6,5 млн долларов

С 2011 года Альфа-Банк, крупнейший частный банк страны, присоединился к числу компаний, внедряющих систему бережливого производства. В банке эта инициатива получила название «Альфа-Оптимизатор».

Программа «Альфа-Оптимизатор» направлена на создание системы непрерывных улучшений процессов банка и основана на применении методик и инструментов Lean и 6 Sigma. Это программа взаиморазвития банка и сотрудников. Основной ее идеей стала реализация большого количества проектов повышения эффективности процессов. Ключевую роль в этой программе играют сотрудники, участвующие в текущей деятельности банка. Ведь никто не знает процесс работы лучше, чем те сотрудники, которые ее непосредственно выполняют. Поэтому идеи по оптимизации процессов не спускаются сверху, а инициируются самими сотрудниками. Любой менеджер Альфа-Банка в своей текущей работе сталкивается с какими-либо недоработками, ненужными операциями, ошибками. Однако не всегда у отдельно взятого сотрудника могут быть ресурсы и навыки по устранению этих потерь в одиночку. Здесь на помощь и приходит «Альфа-Оптимизатор».

Программу «Альфа-Оптимизатор» активно поддерживает руководство банка.

«Начинают и выигрывают те, кто оптимизирует внутренние процессы компании, - говорит Главный Управляющий Директор Банковской Группы «Альфа-Банк» Рушан Хвесюк. – Весь наш предыдущий опыт показывает, что раньше в банке оптимизация спускалась сверху. Но сейчас важно, чтобы в первую очередь люди на местах были заинтересованы в результатах».

Итог работы программы «Альфа-Оптимизатор» в 2011 году – экономия  6,5 млн долларов США. И это только начало. В настоящее время продолжается активное развитие программы.

Так, например, летом на площадке Альфа-Банка планируется провести тренинг-практикум по бережливому производству на тему: «Лин в офисной деятельности». Ведущий тренинга Майкл Вейдер (Президент "LeanPlus", США, ведущий тренер Группы компаний "Оргпром", преподаватель Российской Лин-школы). В тренинге примут участие около 20 представителей крупных предприятий.

В ходе тренинга слушатели смогут приобрести не только знания, но и практические навыки применения инструментов бережливого производства. Будет организован выход группы в офисы Альфа-Банка для возможного выявления проблем, связанных с эффективной организацией рабочих мест (5С) и скрытых потерь в процессах. Участники смогут обменяться опытом и получить консультации у авторитетного и имеющего самый большой опыт в России зарубежного Лин-консультанта.

«Улучшение качества процессов полезно и важно для нас, – говорит Начальник Управления по проектной работе Альфа-Банка Жанна Хомякова. – Поэтому мы стремимся к развитию системы непрерывного повышения эффективности процессов и изменение наших ценностей в работе. За полтора года активного применения бережливого производства мы увидели реальные результаты. Система работает, и сегодня поставлена цель по формированию в Альфа- Банке культуры непрерывных улучшений процессов. В ходе предстоящего тренинга мы хотели бы под руководством опытного тренера-эксперта Майкла Вейдера научиться применять знания бережливого производства на практике, научиться находить скрытые потери в процессах банка. Кроме того, для Альфа-Банка важна возможность поделиться своим опытом и перенять опыт других компаний».


Прикрепленный файл: 100 032.jpg


Метки данной записи: lean 6 sigma альфа-банк альфа-оптимизатор

Комментарии

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM