Не методологические проблемы использования ROI / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  13.06.2019 14:28:30
Открытие стоматологической площадки 3M Espertise Center
  12.06.2019 13:17:49
Смена офиса на рабочую специальность. Нужен совет!
  03.06.2019 17:41:20
СИБУР и 3M заключили соглашение о сотрудничестве в области экологических и цифровых разработок
  17.05.2019 12:29:44
Визуализация и демаркация опасных зон – эффективный и некапиталоемкий способ повышения безопасности человека на производстве
  15.05.2019 18:30:19
3М выпускает пленки для защиты информации для всех моделей линейки Apple iPhone Х в России


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Бабушкин Эдуард 27.05.2011 19:43:46 (Изменен 28.05.2011 11:03:12)

Не методологические проблемы использования ROI

Есть целый класс задач, в которых применение ROI (return on investments) изначально не корректно. Формально описать данный класс задач я не возьмусь, приведу реальный кейс Рассела Акоффа в качестве метафоры.

Один из основателей системного подхода, автор очень известной в свое время книги «О целеустремленных системах» Рассел Акофф занимался еще и консалтингом. Российским консалтерам и тренерам он больше всего известен кейсом о лифте (помните, жильцы дома пожаловались собственнику дома о долгом ожидании лифта?).

В связи с применением ROI мне вспоминается другой его рассказ. Его пригласило то ли правительство Мексики, то ли власти какой-то мексиканской провинции для разработки и оценки привлекательности эффективности проекта по орошению сухих земель. Команда, в которой был Рассел Акофф сделала грамотный экономический анализ: посчитали затраты на строительство каналов, стоимость орошения земель, спрогнозировали, какая площадь земель будет введена в сельскохозяйственный оборот, насколько центеров увеличится приход с одного гектара, какой общий прирост урожая это даст, какой доход, какая прибыль, и какой приход в виде налога получит в итоге правительство. Крестьяне во время опросов высказывали одобрение планам властей.

Было принято положительное решение о начале проекта.

После завершения проекта не произошло увеличения сбора урожая. Крестьяне не засевали новые земли, а если старая земля давала больше урожая, то они просто уменьшали засеваемую площадь.

…….

Дальнейшие пояснения будут казаться нудными, поэтому добавлю только, что я сам лично несколько раз попадал в ситуацию Рассела Акоффа: пытался считать ROI там, где нужно было мерять другими критериями.


Метки данной записи: рассел акофф roi о целеустремленных системах системный подход return on investments консалтинг использование roi методология roi

Комментарии

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM