Уроки управления талантами от Apple: кейсы от самой дорогой компании Мира-окончание

окончание. предыдущие части см>>

Уроки управления талантами от Apple: кейсы от самой дорогой компании Мира-окончание

Находите энергичных и вдохновляющих лидеров

Хотя Стив Джобс больше на CEO (статья писалась до смерти Стива Джобса – Э.Б.), ни один анализ не будет полным без упоминания его вклада в успех компании и создания подходов в управлении талантами. Стив Джобс повлиял на все аспекты управления талантами. Он не только один из самых высоко оцениваемых общественностью руководителей (the glassdoor.com поставило его третьим в своем листинге), но в качестве ролевой модели он оказал огромное влияние на инновации, производительность труда, привлечение и удержание талантов, рекрутинг. Его авторитет непререкаем. На другой день после его отставки стоимость акций Apple упала на 17, 7 млрд. долларов. Еще слишком рано говорить, будет ли новый CEO, Tim Cook, который, очевидно, менее харизматичен, поддерживать тот импульс, что задал Стив Джобс. Tim Cook уже поменял несколько руководителей и внес изменения в подходы благотворительности, учредив несколько благотворительных программ пожертвований.

Другие аспекты управления талантами

Руководители Apple высоко востребованы в компаниях, которые хотят быть инновативными (к примеру, глава ритейла Apple покинул компанию и стал CEO at JCPenney). Несмотря на такой спрос на руководителей, Apple не имеет сколько- нибудь серьезных проблем с текучестью кадров. И тем не менее, вы можете найти кучу негативных отзывов об Apple на сайтах типа glassdoor.com.  Некоторые называют отношение к работникам в Apple высокомерным, и работники, безусловно, доходят до предела. Если вы не “bleed six colors”  (самый близкий перевод пожалуй «работать до седьмого пота, но наиболее точно можно услышать определение от самого Стива Джобса  http://ohkho.com/2010/07/ i-bleed-in-six-colors/), то вы просто не проработаете в компании долго. И хотя в Apple делают акцент на признании заслуг работников, новичкам далеко не просто стать членом успешной команды.

В Apple создана среда командности. Хотя многие группы вынуждены работать в изоляции, это тоже способствует командной сплоченности. Конкуренция между различными группами напряженная, что помогает впоследствии укрепить сплоченность. Как в большинстве технологических компаниях, модель принятия решения в Apple основана на анализе данных. Менеджмент Apple любит контролировать все аспекты работы с продуктами, но несмотря на это, актвино использует аутсорсинг в производстве, поскольку не считает производство своей сильной стороной.

Финальные мысли

Несмотря на выдающиеся результаты Apple, подходы компании в управлении талантами кардинально отличаются от подобных подходов в управлении талантами в Google или Facebook, которые также показывают лидирующие результаты в отрасли. При этом Apple росла так, что этот рост оказывается не по силам даже таким компаниям как HP, Microsoft, или Yahoo.

Три больших урока, которые, я надеюсь, вы усвоите в результате прочтения статьи:

• Сосредоточьтесь на «работе» - это ответственность менеджмента делать все необходимое, чтобы работа была интересной и притягивающей
• Стремитесь к постоянным инновациям – акцент Apple на «быть не таким как все» касается так или иначе каждого работника или кандидата. Это позволит лидировать в отрасли, поскольку каждый работник вовлечен в достижение этого.
• Соответствуйте бренду – Apple работает много и напряженно, чтобы потенциальные кандидаты, работники и даже конкуренты признавали уровень ее продуктов, саму компанию, и то, как все это работает.

Эти три фактора не так просто скопировать, но они заслуживают того, чтобы быть скопированными. Если вы привнесете их в свою компанию, и они начнут работать, нет сомнений, что вас можно назвать героем.