сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  16.04.2018 15:01:39
Охрана труда: за автоматизацией будущее
  13.04.2018 11:27:28
20 лет Coleman Services в России!
  06.04.2018 10:04:12
Резюме специалист с&b (Москва)
  29.03.2018 16:47:10
Новый сервис для размещения вакансий и стажировок
  21.03.2018 13:48:50
Предоставлю доступ к базе данных hh.ru и sj.ru


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы




Тренинги
Лого
Название Управление конфликтами в компании
Тип Открытый/Профессиональный
Тип обучающей программы Тренинги/Семинары
Направление Коммуникации, Конфликты, Психология, Стресс-менеджмент, Управление персоналом
Целевая аудитория HR-директора, HR-менеджеры, HR-специалисты, PR-менеджеры, Внутренние тренеры, Менеджеры, Специалисты по обучению персонала, Топ-менеджеры, Управленцы
Продолжительность 2 дня
Стоимость 17700
Льготы 10 % скидка подавшим заявку через сайт HRM
Документы, выдаваемые по окончании Сертификат
Преподаватель

 

 

 

 

Олег Заболотный

 

 

 


Описание

 

 

 

 

Данный тренинг предназначен всем тем, кто стремится к эффективному поведению в самых разных конфликтных ситуациях. Участники тренинга научатся анализировать причины конфликтов, успешно их разрешать и предупреждать.

Программа  тренинга:

1. Организационная конфликтология.

  • Системный анализ конфликтов в компании.
  • Виды конфликтов. Элементы конфликтов.
  • Причины возникновения конфликтов.
  • Классификация причин конфликтов (противоречий).

2. Внутриличностный конфликт.

  • Психологически устойчивая личность.
  • Психологически неустойчивая личность.
  • Последствия внутриличностных конфликтов.
  • Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов.

3. Межличностный конфликт.

  • Вертикальный межличностный конфликт (руководитель – подчиненный).
  • Предупреждение вертикального конфликта.
  • Разрешение вертикального конфликта.
  • Конфликты на управленческом уровне.

4. Особенности конфликта между человеком и группой.

  • Причины данного рода конфликтов.
  • «Руководитель-группа» - проблемы соответствия.
  • Личностные характеристики.
  • Модель И. Адизеса.

5. Межгрупповой конфликт в компании.

  • Механизмы разрешения межгрупповых конфликтов.
  • Результаты межгрупповых конфликтов.

6. Разрешение конфликтов.

  • Методы разрешения по Грейнеру.
  • Методика С. Кови.
  • Процесс разрешения конфликтов: поведенческий подход.

7. Стандартная программа действий в конфликте.

  • Поведение в конфликте.
  • Приемы работы с агрессией.
  • Способы работы со стрессами.

8. Коммуникационный фактор в развитии и разрешении конфликта.

  • Эмпатия.
  • Техники активного слушания.
  • Навыки понимания позиции другой стороны.

9. Переговорный процесс в конфликтах.

  • Тактики переговоров в конфликтах.
  • Эффективные способы давления в конфликтах.

 

 

 


Ближайшие даты тренинга

Подать заявку
Ваше имя:
E-mail:
Телефон:
Компания:
Количество участников:
Share |

 


Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM