|
|
 |
 |
|
 |
 |
|
|
|
|
|
 |
Новые материалы |
 |
Форумы на нашем сайте | |
Обучение и развитие
RE:>> RE:>> Оценка эффективности тренинга
| Опции: |
Elena K
|
Re: (1) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #21 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: |
Ответ на сообщение Елена Николаевна Красикова от 03.02.2010 17:01:
Есть ли реальные методики?
И мне пожалуйста пришлите, очень важная темка ! Буду премного
благодарна!
k_lene@mail.ru |
|
|
|
|
|
dmitgur
|
Re: (1) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #22 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: |
Ответ на сообщение Елена Николаевна Красикова от 03.02.2010 17:01:
Есть ли реальные методики?
Так ведь весь вопрос в ВАШИХ критериях! По ним и оценивайте.
Тем не менее, присоединюсь к общему хору  dmitgur@mail.ru
|
|
|
|
|
|
|
Борисенко Олеся Валерньевна
|
Re: (1) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #23 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 17.08.2009 |
Ответ на сообщение Елена Николаевна Красикова от 03.02.2010 17:01:
Есть ли реальные методики?
Лучшая проверка эффективности тренинга - практика
 когда сотрудники сразу начинают
применять полученные навыки
|
|
|
|
|
|
|
Борисенко Олеся Валерньевна
|
Re: (2) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #24 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 17.08.2009 |
Ответ на сообщение Борисенко Олеся Валерньевна от 04.02.2010 08:35:
Лучшая проверка эффективности тренинга - практика
когда сотрудники сразу начинают
применять полученные навыки
и, кстати, очень важно, чтобы тот, кто заказывает тренинг, понимал, что он
хочет от сотрудников. потому что случается, что цели заказчика и его
сотрудников несколько различаются
вот тогда точно проблема с
определением эффективности.ЗЫ учет целей вначале и реализации их в конце тренинга - вещь полезная, но теоретическая. это показатель того, насколько больше\меньше вы узнали по сравнению с тем, что планировали. только когда знание идет в практику, формируется устойчивый навык. так что эффективность тренинга измеряется в длительном промежутке времени и важны в ней все три "фигуры": заказчик, тренер и сам обучаемый. |
|
|
|
|
|
|
rumolia@yandex.r...
|
Re: (2) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #25 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: |
Ответ на сообщение Назарова Светлана Николаевна от 04.02.2010 08:35:
Мы работали с компанией ЭЛРОСТ. http://lrost.ru/
Они нам предложили следующую схему работы. 1. входной контроль теоретических знаний 2. с сотрудников собрали ожидания по тому, какие навыки они планируют получить и в какие сроки собираются применять 3. выходной контроль сразу после тренинга 4. выходной контроль через 1 месяц и через 3. Мы не сошлись только в одном. Компания была согласна отвечать за эффективность продаж только в случае изменения мотивации сотрудников в соответствии с их рекомендациями. Правда, в результате руководство пришло к тому, что необходимо менять мотивацию. Тогда и продажи выросли. Мы работали с компанией ЭЛРОСТ. http://lrost.ru/ Они нам предложили следующую схему работы. 1. входной контроль теоретических знаний 2. с сотрудников собрали ожидания по тому, какие навыки они планируют получить и в какие сроки собираются применять 3. выходной контроль сразу после тренинга 4. выходной контроль через 1 месяц и через 3. Мы не сошлись только в одном. Компания была согласна отвечать за эффективность продаж только в случае изменения мотивации сотрудников в соответствии с их рекомендациями. Правда, в результате руководство пришло к тому, что необходимо менять мотивацию. Тогда и продажи выросли. Буду очень благодарна, если вышлете ссылку об оценке эффективности тренинга. |
|
|
|
|
|
|
Цветкова Ольга Олеговна
|
Re: (1) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #26 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 17.08.2009 |
Ответ на сообщение Елена Николаевна Красикова от 03.02.2010 17:01:
Есть ли реальные методики?
tsvetkovaoo@uralsib.ru- вышлите систему оценки, буду очень благодарна
|
|
|
|
|
|
|
Гость_Светлана_*
|
Re: (1) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #27 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: |
Ответ на сообщение Елена Николаевна Красикова от 03.02.2010 17:01:
Есть ли реальные методики?
:rolleyes: Пожалуйста, коллега, пришлите и мне тоже!!!
sk47@rambler.ru Заранее большое спасибо! |
|
|
|
|
|
|
Гость_Светлана_*
|
Re: (1) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #28 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: |
Ответ на сообщение Елена Николаевна Красикова от 03.02.2010 17:01:
Есть ли реальные методики?
:rolleyes: Пожалуйста, коллега, пришлите и мне тоже!!!
sk47@rambler.ru Заранее большое спасибо! |
|
|
|
|
|
|
Гость_Анжелика_*
|
Re: (1)
|
Сообщение #29 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: |
Ответ на сообщение Leka001 от 04.02.2010 08:35:
<H3 style="MARGIN: auto 0cm">Есть интересная методика
количественной оценки эффективности тренинга. Но, к сожаленияю, прикрепить тут
некуда, :(так что оставляйте адреса.
И еще, кто как оценивает соотношение затрат на обучение к соотношению уровня эффективности? </H3>
добрый день, пришлите, пожалуйста, и мне anji_iv@mail.ru
спасибо |
|
|
|
|
|
|
Елена
|
Re: (1) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #30 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 21.06.2008 |
Ответ на сообщение Елена Николаевна Красикова от 03.02.2010 17:01:
Есть ли реальные методики?
Доброго дня! Буду признательна, если и мне Вы пришлете методику оценки
эффективности тренинга
vakina@platan.ua |
|
|
|
|
|
|
Белова Марина Александровна
|
Re: (1)
|
Сообщение #31 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 17.08.2009 |
Ответ на сообщение Leka001 от 04.02.2010 08:35:
<H3 style="MARGIN: auto 0cm">Есть интересная методика
количественной оценки эффективности тренинга. Но, к сожаленияю, прикрепить тут
некуда, :(так что оставляйте адреса.
И еще, кто как оценивает соотношение затрат на обучение к соотношению уровня эффективности? </H3> <H3 style="MARGIN: auto
0cm">Есть интересная методика количественной оценки эффективности
тренинга. Но, к сожаленияю, прикрепить тут некуда, :(так что оставляйте адреса.
И еще, кто как оценивает соотношение затрат на обучение к соотношению уровня эффективности? </H3> Пришлите, пожалуйста, методику оценки эффективности тренинга на адрес mbelova@inbox.ru. Большое спасибо!!! |
|
|
|
|
|
|
Нифонтов Сергей Николаевич
|
Re: (1)
|
Сообщение #32 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 17.08.2009 |
Ответ на сообщение Leka001 от 04.02.2010 08:35:
<H3 style="MARGIN: auto 0cm">Есть интересная методика
количественной оценки эффективности тренинга. Но, к сожаленияю, прикрепить тут
некуда, :(так что оставляйте адреса.
И еще, кто как оценивает соотношение затрат на обучение к соотношению уровня эффективности? </H3> <H3 style="MARGIN: auto
0cm">Есть интересная методика количественной оценки эффективности
тренинга. Но, к сожаленияю, прикрепить тут некуда, :(так что оставляйте адреса.
И еще, кто как оценивает соотношение затрат на обучение к соотношению уровня эффективности? </H3> Добрый день, Пришлите, пожалуйста, и мне методику количественной оценки эффективности тренинга на адрес nifontoff@yandex.ru Большое Спасибо! |
|
|
|
|
|
|
Пашкова Елена Николаевна
|
Re: (1) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #33 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 17.08.2009 |
Ответ на сообщение Елена Николаевна Красикова от 03.02.2010 17:01:
Есть ли реальные методики?
Кстати недавно получила рассылку от компании Activity, зашла по ссылке - http://www.aectiv.com/mn.htm, увидела гарантии обучения и
то, как они могут их доказать с помощью оценки эффективности.
Я уже раньше получала от них инфу. общего содержания а сейчас написала им 4 критерия и они высылали мне очень точную хорошую оценку проводимую по KPI. Отнесла оценку ген. директору, он сказал что можно учитывать - Так что всем рекомендую.
|
|
|
|
|
|
|
Гость_XP598_
|
Re: (1) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #34 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: |
Ответ на сообщение Елена Николаевна Красикова от 03.02.2010 17:01:
Есть ли реальные методики?
На мой взгляд эффективность тренинга или семинара оценивается применимостью
полученных знаний и навыков на практике в каждой отдельно взятой компании. Я
сам более 8 лет работал менеджером в производственных компаниях и не раз
становился участником различных тренингов.
Так вот. Если я получал на тренинге знания, которыми я мог воспользоваться в своей повседневной работе, то я считал эти тренинги эффективными и полезными. (их можно по пальцам пересчитать). Теперь я сам провожу тренинги и семинары, поскольку могу поделиться своими опытом и знаниями!  Кстати, побывав на различных тренингах, я обнаружил для себя одну закономерность - Наиболее эффективен тот тренинг, который проводит бизнес-тренер, имеющий опыт работы в той сфере деятельности, в которой заняты участники тренинга. И если уж вопрос стоит об оценке эффективности тренингов, то начинать нужно с оценки бизнес-тренера. А что вам даст Кирпатрик, не ясно))) |
|
|
|
|
|
|
Бабушкин Эдуард
|
Re: (2) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #35 04.02.2010 08:35 |
 Сообщения Регистрация: 06.07.2009 |
Ответ на сообщение Гость_XP598_ от 04.02.2010 08:35:
На мой взгляд эффективность тренинга или семинара оценивается применимостью
полученных знаний и навыков на практике в каждой отдельно взятой компании. Я
сам более 8 лет работал менеджером в производственных компаниях и не раз
становился участником различных тренингов.
Так вот. Если я получал на тренинге знания, которыми я мог воспользоваться в своей повседневной работе, то я считал эти тренинги эффективными и полезными. (их можно по пальцам пересчитать). Теперь я сам провожу тренинги и семинары, поскольку могу поделиться своими опытом и знаниями! Кстати, побывав на различных тренингах, я обнаружил для себя одну закономерность - Наиболее эффективен тот тренинг, который проводит бизнес-тренер, имеющий опыт работы в той сфере деятельности, в которой заняты участники тренинга. И если уж вопрос стоит об оценке эффективности тренингов, то начинать нужно с оценки бизнес-тренера. А что вам даст Кирпатрик, не ясно))) |
|
|
|
|
|
|
Гость_XP598_
|
Re: (3) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #36 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: |
Ответ на сообщение Бабушкин Эдуард от 04.02.2010 08:35:
Теперь я сам провожу тренинги и семинары,
поскольку могу поделиться своими опытом и знаниями! А что вам даст Кирпатрик, не ясно))) А как Вы измеряете, сколько своего опыта и знаний смогли передать?) А как Вы измеряете, сколько своего опыта и
знаний смогли передать?) Путём простого опроса участников: Что запомнилось? Какие знания и навыки вы начнёте применять в своей работе? Я объясню свою позицию. Все тренинги, участником которых я когда-либо был, так или иначе развивали меня, как менеджера. С чем-то я соглашался, с чем-то - нет. Что-то применял на практике и это работало, а что-то - даже не пытался. Но так или иначе, я получал информацию для того, чтоб повысить свою эффективность. Почему трудно оценить эффективность бизнес-тренинга? Потому что это в принципе не возможно. Не возможно оценить объём усвоенных знаний каждым участником. Поэтому оценка эффективности бизнес-тренинга не имеет особого смысла - это работа, которая ничего не даст, а время на это уйдёт. Самое интересное, что разумный способо такой оценки не выгоден тренинговым компаниям. приведу пример: если вам дать список товаров, которые нужно купить в магазине и дать вам столько денег, сколько потребуется на покупку, то скорей всего вы купите всё за один визит. А теперь представьте, что вы купили все не за один визит, а за три. Вы совершили два дополнительных действия, которые привели к одному результату, но времени на это потратили в три раза больше. То же самое с оценкой эффективности бизнес-тренинга. Вы заплатили за день обучения, его провели - услуга выполнена. Все последующие визиты с целью оценки эффективности - это расходы. И ещё! Приходит женщина в салон красоты, ей сделаи окраску, стрижку, укладку... Красивая! Заплатила 2500 руб. Пошла на вечеринку! Все обращают внимание, восхищаются и т.д. Стало быть посещение салона эффективно!? А на следующее утро встала и уже не то на голове, что было вчера вечером. И если сама себя в порядок не приведёт, так и будет ходить. Поймите! Эффективность бизнес-тренинга - это ответсвенность заказчика. Если никто не будет контролировать процесс использования полученных навыков и знаний в повседневной работе...., если никто не будет контролировать эффективность от их применения... ТО НИКАКОЙ КИРПАТРИК ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ! |
|
|
|
|
|
|
Бабушкин Эдуард
|
Re: (4) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #37 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 06.07.2009 |
Ответ на сообщение Гость_XP598_ от 04.02.2010 08:35:
А как Вы измеряете, сколько своего опыта и
знаний смогли передать?) Путём простого опроса участников: Что запомнилось? Какие знания и навыки вы начнёте применять в своей работе? Я объясню свою позицию. Все тренинги, участником которых я когда-либо был, так или иначе развивали меня, как менеджера. С чем-то я соглашался, с чем-то - нет. Что-то применял на практике и это работало, а что-то - даже не пытался. Но так или иначе, я получал информацию для того, чтоб повысить свою эффективность. Почему трудно оценить эффективность бизнес-тренинга? Потому что это в принципе не возможно. Не возможно оценить объём усвоенных знаний каждым участником. Поэтому оценка эффективности бизнес-тренинга не имеет особого смысла - это работа, которая ничего не даст, а время на это уйдёт. Самое интересное, что разумный способо такой оценки не выгоден тренинговым компаниям. приведу пример: если вам дать список товаров, которые нужно купить в магазине и дать вам столько денег, сколько потребуется на покупку, то скорей всего вы купите всё за один визит. А теперь представьте, что вы купили все не за один визит, а за три. Вы совершили два дополнительных действия, которые привели к одному результату, но времени на это потратили в три раза больше. То же самое с оценкой эффективности бизнес-тренинга. Вы заплатили за день обучения, его провели - услуга выполнена. Все последующие визиты с целью оценки эффективности - это расходы. И ещё! Приходит женщина в салон красоты, ей сделаи окраску, стрижку, укладку... Красивая! Заплатила 2500 руб. Пошла на вечеринку! Все обращают внимание, восхищаются и т.д. Стало быть посещение салона эффективно!? А на следующее утро встала и уже не то на голове, что было вчера вечером. И если сама себя в порядок не приведёт, так и будет ходить. Поймите! Эффективность бизнес-тренинга - это ответсвенность заказчика. Если никто не будет контролировать процесс использования полученных навыков и знаний в повседневной работе...., если никто не будет контролировать эффективность от их применения... ТО НИКАКОЙ КИРПАТРИК ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ! Поймите! Эффективность бизнес-тренинга - это
ответсвенность заказчика. Если никто не будет контролировать процесс
использования полученных навыков и знаний в повседневной работе...., если никто
не будет контролировать эффективность от их применения... ТО НИКАКОЙ КИРПАТРИК
ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ! Вот с этим я абсолютно согласен. Только не пойму, чем Вам Кирпатрик не угодил:) Могу добавить, что, например, через 2-3 месяца можно провести опрос руководителей тех, кто проходил обучение, на тему, произошли ли изменения в навыках обучаемых и т.п. Но это тоже описывается Кирпатриком |
|
|
|
|
|
|
Бабушкин Эдуард
|
Re: (4) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #38 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 06.07.2009 |
Ответ на сообщение Гость_XP598_ от 04.02.2010 08:35:
А как Вы измеряете, сколько своего опыта и
знаний смогли передать?) Путём простого опроса участников: Что запомнилось? Какие знания и навыки вы начнёте применять в своей работе? Я объясню свою позицию. Все тренинги, участником которых я когда-либо был, так или иначе развивали меня, как менеджера. С чем-то я соглашался, с чем-то - нет. Что-то применял на практике и это работало, а что-то - даже не пытался. Но так или иначе, я получал информацию для того, чтоб повысить свою эффективность. Почему трудно оценить эффективность бизнес-тренинга? Потому что это в принципе не возможно. Не возможно оценить объём усвоенных знаний каждым участником. Поэтому оценка эффективности бизнес-тренинга не имеет особого смысла - это работа, которая ничего не даст, а время на это уйдёт. Самое интересное, что разумный способо такой оценки не выгоден тренинговым компаниям. приведу пример: если вам дать список товаров, которые нужно купить в магазине и дать вам столько денег, сколько потребуется на покупку, то скорей всего вы купите всё за один визит. А теперь представьте, что вы купили все не за один визит, а за три. Вы совершили два дополнительных действия, которые привели к одному результату, но времени на это потратили в три раза больше. То же самое с оценкой эффективности бизнес-тренинга. Вы заплатили за день обучения, его провели - услуга выполнена. Все последующие визиты с целью оценки эффективности - это расходы. И ещё! Приходит женщина в салон красоты, ей сделаи окраску, стрижку, укладку... Красивая! Заплатила 2500 руб. Пошла на вечеринку! Все обращают внимание, восхищаются и т.д. Стало быть посещение салона эффективно!? А на следующее утро встала и уже не то на голове, что было вчера вечером. И если сама себя в порядок не приведёт, так и будет ходить. Поймите! Эффективность бизнес-тренинга - это ответсвенность заказчика. Если никто не будет контролировать процесс использования полученных навыков и знаний в повседневной работе...., если никто не будет контролировать эффективность от их применения... ТО НИКАКОЙ КИРПАТРИК ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ! |
|
|
|
|
|
|
Дмитрий Замашкин
|
Re: (1) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #39 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 26.12.2005 |
Ответ на сообщение Елена Николаевна Красикова от 03.02.2010 17:01:
Есть ли реальные методики?
Уважаемые коллеги! Кого интересуют не красивые отчеты, а реальное положение
дел, возможно сочтет для себя полезной информацию на (владелец компании дает
интервью о результатах обучения).
Дмитрий. |
|
|
|
|
|
|
Бабушкин Эдуард
|
Re: (2) Оценка эффективности тренинга
|
Сообщение #40 04.02.2010 08:35 |
|
Сообщения Регистрация: 06.07.2009 |
Ответ на сообщение Дмитрий Замашкин от 04.02.2010 08:35:
Уважаемые коллеги! Кого интересуют не красивые отчеты, а реальное положение
дел, возможно сочтет для себя полезной информацию на (владелец компании дает
интервью о результатах обучения).
Дмитрий. Уважаемые коллеги! Кого интересуют не
красивые отчеты, а реальное положение дел, возможно сочтет для себя полезной
информацию на (владелец компании дает интервью о результатах обучения). Дмитрий. Дмитрий, конечно интересно, только мне, как админу хотелось бы, чтобы здесь было обсуждение, чтобы здесь делились опытом, а не просто пиарили себя, оставляя ссылки. Предлагаю Вам зарегистрироваться, поделиться опытом. Кому станет интересно, сами попросят ссылку |
|
|
|
|
|
|
Поиск в форумах | |
| О проекте Реклама
Контакты
|
©2000-2011, HRM |
