сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?



Форумы на нашем сайте

Форумы Обучение и развитие Re: Мероприятие как средство коммуникации

Опции:
Ответить Открытие новой темы
Ярлыкова Зоя Ивановна
Мероприятие как средство коммуникации

Александр Шумович в своей книге Великолепные мероприятия. Технологии и практика event management.  Дал такие определения мероприятий:

Первое принадлежит Роберту Ф. Джани, одному из руководителей парка развлечений Уолта Диснея:

Мероприятия – это то, что отличается от обычной жизни.

Д-р Джо Голдблатт, один из event-гуру, определил мероприятия (special events) так:

Мероприятие – уникальный отрезок времени, проводимый с использованием ритуалов и церемоний для удовлетворения особых потребностей.

Определение самого Шумовича.

Мероприятие – это вид человеческой деятельности, предполагающий встречу и взаимодействие разных людей, ограниченный по времени и связанный с реализацией каких-либо общих целей.

 

Сейчас мы будем рассматривать мероприятия как средство коммуникации.

Собирая людей в одно время в одном месте, т. е. проводя мероприятия, организаторы оказываются в уникальной ситуации – они получают возможность прямого и личного взаимодействия с целевой аудиторией, аудиторией мероприятия.

 

Какова ваша целевая аудитория, решать вам.

Кто-то хочет привлечь наибольшее количество Заказчиков к своим услугам, кто- то хочет  собрать средства  в Фонд Помощи кому-либо, кто-то хочет привлечь родителей одноклассников своего ребенка к совместной разработке интересного времяпрепровождения школьников.

Самое главное – качественно организовать мероприятие, чтобы доступно раскрыть его цели для своей аудитории.

Существует отдельная отрасль, сфера деятельности, которой занимаюсь я, называется она «событийный менеджмент» или event-management, то есть организация специальных мероприятий. Работаю я в этой сфере уже более 6 лет, и готова поделиться с вами информацией о грамотной организации мероприятий, а также о том, как посредством проведения мероприятия достичь реализации своих целей.

 

 

Первое правило организации мероприятия – это четко поставленная цель. 

Рассмотрим практические варианты.

 

Фотограф хочет увеличить количество заказов на его услуги.

Что он делает в первую очередь? Начинает PR-программу в Интернете, присоединившись таким образом к нескольким десяткам тысяч других таких же фотографов. Да, отклик от PR-программы есть, но всегда хочется чего-то бОльшего.   И для достижения его целей я советую организовать мероприятие, направленное на общение данного человека со своей целевой аудиторией. То есть мероприятие будет инструментом коммуникации. Фотограф же посредством общения с целевой аудиторией добьется роста продаж своих услуг.

 

Преподаватель хочет ознакомить учеников с практической стороной преподаваемого предмета.

Что он может сделать для этого? Пригласить на занятие человека, который работает в сфере преподаваемого предмета и устроить интервью с ним прямо на занятии. Либо устроить экскурсию на предприятие, занимающееся деятельностью, рассматриваемой на занятиях.

 

Живое общение приносит больше результатов, нежели удаленное. Общаясь с человеком или группой лиц напрямую, Вы дарите им свои эмоции, а также даете возможность моментально получить ответы на возникающие вопросы.

 

Важная составляющая – результаты от проведения мероприятия должны превышать вложенные ресурсы, иначе мероприятие будет нереализованным. Очень хочется, чтобы цели, ради которых мероприятие устраивается, были достигнуты.

 

У каждого мероприятия есть свой определенный жизненный цикл.

То есть основные этапы, которые мероприятие проходит с момента задумки до момента подведения итогов.

Исследование – первый этап жизненного цикла мероприятия.  Наверное, многим знакомо словосочетание «маркетинговое исследование». Организатор должен прекрасно понимать, зачем он устраивает мероприятие  и зачем люди должны попасть непременно к нему на мероприятие. Для того, чтобы мероприятие действительно стало средством коммуникации, нужно хорошо представлять себе предмет обсуждения и представить его  в интересном для целевой аудитории ракурсе.

Чаще всего бывают внутренние и внешние исследования.   Внутренние исследования – это  исследования своих ресурсов на предмет соответствия запросам целевой аудитории.  Внешние исследования – анкетирование участников, целевой аудитории, а также изучение рынка подобных мероприятий.

 

Например, перед приглашением вас ко мне на семинар, я изучила состав своей целевой аудитории и ее потребности  путем опроса в социальных сетях, а также изучила примерно, кто, где и когда проводил подобные семинары.

 

Разработка мероприятия – следующий этап жизненного цикла.

При определении программы необходимо пройти этап поиска идей и возможностей для реализации целей мероприятия, то есть этап творческой разработки.

Вы должны четко представлять себе, каким образом Вы будете добиваться своей цели, то есть посредством каких идей и вовлечения каких средств.

 

Например, возьмем все ту же ситуацию – фотограф хочет повысить  продажи своих услуг, он решил разработать мероприятие, на котором должны присутствовать представители его целевой аудитории.  Он решил организовать мини-выставку своих работ (или выставку совместно с каким-либо другим фотографом). Но для привлечения целевой аудитории мало только выставки. Для того, чтобы установить контакт с целевой аудиторией, чтобы мероприятие действительно стало средством коммуникации, требуется найти идеи и разработать действия, посредством которых фотограф сумеет пообщаться практически с каждым посетителем. Например, проводить каждый час мини-экскурсии по выставке, но проводить их самостоятельно. Либо самому встречать гостей и дарить им мини- фотоальбомы/календари.

Самое главное – все время помнить о целях проведения мероприятия. И все идеи, которые будут использованы на мероприятии, должны соответствовать именно достижению основной цели.

Выделю специально «Мозговой штурм», потому что, на мой взгляд,  мозговой штурм – это тоже мероприятие, своего рода, но мероприятие для очень узкой целевой аудитории. Целью данного мероприятие является поиск идей для осуществления некой глобальной цели. Еще так называемые «мозговые штурмы» - это очень мощное средство коммуникации. После проведения мозговых штурмов устанавливается очень мощный эмоциональный контакт с партнерами, и чаще всего, самые креативные идеи возникают после проведения мозговых штурмов. Именно на основе таких вот недолгих, но эмоционально напряженных мероприятий можно строить, например, организацию корпоративных игр или тимбилдинга в том случае, если целью организатора является наладить взаимодействие внутри команды, коллектива.

Brainstorming – мозговой штурм. Это наиболее типичный подход к творческой разработке. Основная технология – собрать вместе людей, способных генерировать идеи, задать им проблему и надеяться, что совместная работа будет поддерживать творческий дух каждого из членов команды и в результате вы получите букет идей для вашего мероприятия. В большинстве случаев это работает.

 

Планирование мероприятия – следующий этап жизненного цикла.

Начнем с того, когда вы хотите провести ваше мероприятие. Необходимо учитывать следующее:

– время года;

– день недели;

– время дня.

Задайте себе вопрос: чье время тратится на мероприятие? Если вы планируете мероприятие на будний день, время тратят компании и превалировать должны корпоративные мотивы. Если мероприятие намечено на выходной, тратится личное время и должны в первую очередь учитываться личные интересы.

В зависимости от целей мероприятия также осуществляется поиск места проведения, его отдаленность от метро (если мероприятие для широкого круга лиц), либо его приближенность к офису компании, для которой мероприятие проводится. Также в процессе планирования Вы должны предусмотреть занятость участников мероприятия – предполагаемых спикеров, выступающих актеров и т. п.

При подготовке программы мероприятия вам может потребоваться его формализованное расписание, где указано, что и в какое время происходит. Это крайне важно именно для достижения максимального эффекта от коммуникаций, то есть от живого общения с представителями целевой аудитории.

 

Реализация и координация – следующий этап жизненного цикла мероприятия.

Далее идет уже непосредственная реализация мероприятия, то есть исполнение всех пунктов планирования с непосредственной бронью на запланированное время. Как правильно строить отношения с подрядчиками, то есть с теми людьми, тема совершенно другого семинара.

Координация же мероприятия – это очень важный этап жизненного цикла. Именно от координации во многом зависит успех вашего общения с целевой аудиторией, потому что ничто извне не должно мешать исполнению цели мероприятия.

Представьте ситуацию: проходит Ваша выставка, Вы проводите мини-экскурсию, и вдруг гаснет свет в зале. Что делать?  Иногда причиной может быть простой форс-мажор типа землетрясения, а иногда это Ваша ошибка – Вы выбрали дешевое в аренде помещение с плохой проводкой либо ответственный представитель выбранной площадки оказался алкоголиком и просто случайно выключил свет. При грамотной координации проекта таких ситуаций на мероприятии возникать просто не должно.

 

Анализ результатов – завершающий этап жизненного цикла мероприятия.

Собственно говоря, анализировать результаты мероприятия нужно на протяжении нескольких временнЫх промежутков: сразу после мероприятия и по прошествии некоторого временного периода.

Основные вопросы анализа результатов: достигнуты ли цели, поставленные при организации мероприятия и что помогло/помешало достижению целей?

При правильном проведении анализа мы должны максимально учесть ошибки, совершенные в процессе постановки целей и разработки мероприятия. Например, фотограф хотел поднять продажи через организацию своей выставки, но не получил роста продаж, а получил несколько приглашений принять участие в других выставках. Хорошо это или плохо?  Было ли данное мероприятие средством коммуникации со своей целевой аудиторией либо целевая аудитория была спутана?

 

Автор- Ярлыкова Зоя, руководитель Креативного агентства "Мориссот" (event,PR), бизнес-тренер.

Креативное агентство "Мориссот"  успешно работает на рынке event-услуг с 2006 года. Мы занимаемся организацией специальных мероприятий: праздников (корпоративные вечеринки различного уровня, свадьбы, юбилеи, дни рождения, детские праздники), конференций, презентаций.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Re: Мероприятие как средство коммуникации
Ответ на сообщение Ярлыкова Зоя Ивановна от 26.10.2012 13:46:

Александр Шумович в своей книге Великолепные мероприятия. Технологии и практика event management.  Дал такие определения мероприятий:

Первое принадлежит Роберту Ф. Джани, одному из руководителей парка развлечений Уолта Диснея:

Мероприятия – это то, что отличается от обычной жизни.

Д-р Джо Голдблатт, один из event-гуру, определил мероприятия (special events) так:

Мероприятие – уникальный отрезок времени, проводимый с использованием ритуалов и церемоний для удовлетворения особых потребностей.

Определение самого Шумовича.

Мероприятие – это вид человеческой деятельности, предполагающий встречу и взаимодействие разных людей, ограниченный по времени и связанный с реализацией каких-либо общих целей.

 

Сейчас мы будем рассматривать мероприятия как средство коммуникации.

Собирая людей в одно время в одном месте, т. е. проводя мероприятия, организаторы оказываются в уникальной ситуации – они получают возможность прямого и личного взаимодействия с целевой аудиторией, аудиторией мероприятия.

 

Какова ваша целевая аудитория, решать вам.

Кто-то хочет привлечь наибольшее количество Заказчиков к своим услугам, кто- то хочет  собрать средства  в Фонд Помощи кому-либо, кто-то хочет привлечь родителей одноклассников своего ребенка к совместной разработке интересного времяпрепровождения школьников.

Самое главное – качественно организовать мероприятие, чтобы доступно раскрыть его цели для своей аудитории.

Существует отдельная отрасль, сфера деятельности, которой занимаюсь я, называется она «событийный менеджмент» или event-management, то есть организация специальных мероприятий. Работаю я в этой сфере уже более 6 лет, и готова поделиться с вами информацией о грамотной организации мероприятий, а также о том, как посредством проведения мероприятия достичь реализации своих целей.

 

 

Первое правило организации мероприятия – это четко поставленная цель. 

Рассмотрим практические варианты.

 

Фотограф хочет увеличить количество заказов на его услуги.

Что он делает в первую очередь? Начинает PR-программу в Интернете, присоединившись таким образом к нескольким десяткам тысяч других таких же фотографов. Да, отклик от PR-программы есть, но всегда хочется чего-то бОльшего.   И для достижения его целей я советую организовать мероприятие, направленное на общение данного человека со своей целевой аудиторией. То есть мероприятие будет инструментом коммуникации. Фотограф же посредством общения с целевой аудиторией добьется роста продаж своих услуг.

 

Преподаватель хочет ознакомить учеников с практической стороной преподаваемого предмета.

Что он может сделать для этого? Пригласить на занятие человека, который работает в сфере преподаваемого предмета и устроить интервью с ним прямо на занятии. Либо устроить экскурсию на предприятие, занимающееся деятельностью, рассматриваемой на занятиях.

 

Живое общение приносит больше результатов, нежели удаленное. Общаясь с человеком или группой лиц напрямую, Вы дарите им свои эмоции, а также даете возможность моментально получить ответы на возникающие вопросы.

 

Важная составляющая – результаты от проведения мероприятия должны превышать вложенные ресурсы, иначе мероприятие будет нереализованным. Очень хочется, чтобы цели, ради которых мероприятие устраивается, были достигнуты.

 

У каждого мероприятия есть свой определенный жизненный цикл.

То есть основные этапы, которые мероприятие проходит с момента задумки до момента подведения итогов.

Исследование – первый этап жизненного цикла мероприятия.  Наверное, многим знакомо словосочетание «маркетинговое исследование». Организатор должен прекрасно понимать, зачем он устраивает мероприятие  и зачем люди должны попасть непременно к нему на мероприятие. Для того, чтобы мероприятие действительно стало средством коммуникации, нужно хорошо представлять себе предмет обсуждения и представить его  в интересном для целевой аудитории ракурсе.

Чаще всего бывают внутренние и внешние исследования.   Внутренние исследования – это  исследования своих ресурсов на предмет соответствия запросам целевой аудитории.  Внешние исследования – анкетирование участников, целевой аудитории, а также изучение рынка подобных мероприятий.

 

Например, перед приглашением вас ко мне на семинар, я изучила состав своей целевой аудитории и ее потребности  путем опроса в социальных сетях, а также изучила примерно, кто, где и когда проводил подобные семинары.

 

Разработка мероприятия – следующий этап жизненного цикла.

При определении программы необходимо пройти этап поиска идей и возможностей для реализации целей мероприятия, то есть этап творческой разработки.

Вы должны четко представлять себе, каким образом Вы будете добиваться своей цели, то есть посредством каких идей и вовлечения каких средств.

 

Например, возьмем все ту же ситуацию – фотограф хочет повысить  продажи своих услуг, он решил разработать мероприятие, на котором должны присутствовать представители его целевой аудитории.  Он решил организовать мини-выставку своих работ (или выставку совместно с каким-либо другим фотографом). Но для привлечения целевой аудитории мало только выставки. Для того, чтобы установить контакт с целевой аудиторией, чтобы мероприятие действительно стало средством коммуникации, требуется найти идеи и разработать действия, посредством которых фотограф сумеет пообщаться практически с каждым посетителем. Например, проводить каждый час мини-экскурсии по выставке, но проводить их самостоятельно. Либо самому встречать гостей и дарить им мини- фотоальбомы/календари.

Самое главное – все время помнить о целях проведения мероприятия. И все идеи, которые будут использованы на мероприятии, должны соответствовать именно достижению основной цели.

Выделю специально «Мозговой штурм», потому что, на мой взгляд,  мозговой штурм – это тоже мероприятие, своего рода, но мероприятие для очень узкой целевой аудитории. Целью данного мероприятие является поиск идей для осуществления некой глобальной цели. Еще так называемые «мозговые штурмы» - это очень мощное средство коммуникации. После проведения мозговых штурмов устанавливается очень мощный эмоциональный контакт с партнерами, и чаще всего, самые креативные идеи возникают после проведения мозговых штурмов. Именно на основе таких вот недолгих, но эмоционально напряженных мероприятий можно строить, например, организацию корпоративных игр или тимбилдинга в том случае, если целью организатора является наладить взаимодействие внутри команды, коллектива.

Brainstorming – мозговой штурм. Это наиболее типичный подход к творческой разработке. Основная технология – собрать вместе людей, способных генерировать идеи, задать им проблему и надеяться, что совместная работа будет поддерживать творческий дух каждого из членов команды и в результате вы получите букет идей для вашего мероприятия. В большинстве случаев это работает.

 

Планирование мероприятия – следующий этап жизненного цикла.

Начнем с того, когда вы хотите провести ваше мероприятие. Необходимо учитывать следующее:

– время года;

– день недели;

– время дня.

Задайте себе вопрос: чье время тратится на мероприятие? Если вы планируете мероприятие на будний день, время тратят компании и превалировать должны корпоративные мотивы. Если мероприятие намечено на выходной, тратится личное время и должны в первую очередь учитываться личные интересы.

В зависимости от целей мероприятия также осуществляется поиск места проведения, его отдаленность от метро (если мероприятие для широкого круга лиц), либо его приближенность к офису компании, для которой мероприятие проводится. Также в процессе планирования Вы должны предусмотреть занятость участников мероприятия – предполагаемых спикеров, выступающих актеров и т. п.

При подготовке программы мероприятия вам может потребоваться его формализованное расписание, где указано, что и в какое время происходит. Это крайне важно именно для достижения максимального эффекта от коммуникаций, то есть от живого общения с представителями целевой аудитории.

 

Реализация и координация – следующий этап жизненного цикла мероприятия.

Далее идет уже непосредственная реализация мероприятия, то есть исполнение всех пунктов планирования с непосредственной бронью на запланированное время. Как правильно строить отношения с подрядчиками, то есть с теми людьми, тема совершенно другого семинара.

Координация же мероприятия – это очень важный этап жизненного цикла. Именно от координации во многом зависит успех вашего общения с целевой аудиторией, потому что ничто извне не должно мешать исполнению цели мероприятия.

Представьте ситуацию: проходит Ваша выставка, Вы проводите мини-экскурсию, и вдруг гаснет свет в зале. Что делать?  Иногда причиной может быть простой форс-мажор типа землетрясения, а иногда это Ваша ошибка – Вы выбрали дешевое в аренде помещение с плохой проводкой либо ответственный представитель выбранной площадки оказался алкоголиком и просто случайно выключил свет. При грамотной координации проекта таких ситуаций на мероприятии возникать просто не должно.

 

Анализ результатов – завершающий этап жизненного цикла мероприятия.

Собственно говоря, анализировать результаты мероприятия нужно на протяжении нескольких временнЫх промежутков: сразу после мероприятия и по прошествии некоторого временного периода.

Основные вопросы анализа результатов: достигнуты ли цели, поставленные при организации мероприятия и что помогло/помешало достижению целей?

При правильном проведении анализа мы должны максимально учесть ошибки, совершенные в процессе постановки целей и разработки мероприятия. Например, фотограф хотел поднять продажи через организацию своей выставки, но не получил роста продаж, а получил несколько приглашений принять участие в других выставках. Хорошо это или плохо?  Было ли данное мероприятие средством коммуникации со своей целевой аудиторией либо целевая аудитория была спутана?

 

Автор- Ярлыкова Зоя, руководитель Креативного агентства "Мориссот" (event,PR), бизнес-тренер.

Креативное агентство "Мориссот"  успешно работает на рынке event-услуг с 2006 года. Мы занимаемся организацией специальных мероприятий: праздников (корпоративные вечеринки различного уровня, свадьбы, юбилеи, дни рождения, детские праздники), конференций, презентаций.

а про наши блоги вы не слуышали?

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Ярлыкова Зоя Ивановна
Re: Мероприятие как средство коммуникации
Ответ на сообщение Ярлыкова Зоя Ивановна от 26.10.2012 13:46:

Александр Шумович в своей книге Великолепные мероприятия. Технологии и практика event management.  Дал такие определения мероприятий:

Первое принадлежит Роберту Ф. Джани, одному из руководителей парка развлечений Уолта Диснея:

Мероприятия – это то, что отличается от обычной жизни.

Д-р Джо Голдблатт, один из event-гуру, определил мероприятия (special events) так:

Мероприятие – уникальный отрезок времени, проводимый с использованием ритуалов и церемоний для удовлетворения особых потребностей.

Определение самого Шумовича.

Мероприятие – это вид человеческой деятельности, предполагающий встречу и взаимодействие разных людей, ограниченный по времени и связанный с реализацией каких-либо общих целей.

 

Сейчас мы будем рассматривать мероприятия как средство коммуникации.

Собирая людей в одно время в одном месте, т. е. проводя мероприятия, организаторы оказываются в уникальной ситуации – они получают возможность прямого и личного взаимодействия с целевой аудиторией, аудиторией мероприятия.

 

Какова ваша целевая аудитория, решать вам.

Кто-то хочет привлечь наибольшее количество Заказчиков к своим услугам, кто- то хочет  собрать средства  в Фонд Помощи кому-либо, кто-то хочет привлечь родителей одноклассников своего ребенка к совместной разработке интересного времяпрепровождения школьников.

Самое главное – качественно организовать мероприятие, чтобы доступно раскрыть его цели для своей аудитории.

Существует отдельная отрасль, сфера деятельности, которой занимаюсь я, называется она «событийный менеджмент» или event-management, то есть организация специальных мероприятий. Работаю я в этой сфере уже более 6 лет, и готова поделиться с вами информацией о грамотной организации мероприятий, а также о том, как посредством проведения мероприятия достичь реализации своих целей.

 

 

Первое правило организации мероприятия – это четко поставленная цель. 

Рассмотрим практические варианты.

 

Фотограф хочет увеличить количество заказов на его услуги.

Что он делает в первую очередь? Начинает PR-программу в Интернете, присоединившись таким образом к нескольким десяткам тысяч других таких же фотографов. Да, отклик от PR-программы есть, но всегда хочется чего-то бОльшего.   И для достижения его целей я советую организовать мероприятие, направленное на общение данного человека со своей целевой аудиторией. То есть мероприятие будет инструментом коммуникации. Фотограф же посредством общения с целевой аудиторией добьется роста продаж своих услуг.

 

Преподаватель хочет ознакомить учеников с практической стороной преподаваемого предмета.

Что он может сделать для этого? Пригласить на занятие человека, который работает в сфере преподаваемого предмета и устроить интервью с ним прямо на занятии. Либо устроить экскурсию на предприятие, занимающееся деятельностью, рассматриваемой на занятиях.

 

Живое общение приносит больше результатов, нежели удаленное. Общаясь с человеком или группой лиц напрямую, Вы дарите им свои эмоции, а также даете возможность моментально получить ответы на возникающие вопросы.

 

Важная составляющая – результаты от проведения мероприятия должны превышать вложенные ресурсы, иначе мероприятие будет нереализованным. Очень хочется, чтобы цели, ради которых мероприятие устраивается, были достигнуты.

 

У каждого мероприятия есть свой определенный жизненный цикл.

То есть основные этапы, которые мероприятие проходит с момента задумки до момента подведения итогов.

Исследование – первый этап жизненного цикла мероприятия.  Наверное, многим знакомо словосочетание «маркетинговое исследование». Организатор должен прекрасно понимать, зачем он устраивает мероприятие  и зачем люди должны попасть непременно к нему на мероприятие. Для того, чтобы мероприятие действительно стало средством коммуникации, нужно хорошо представлять себе предмет обсуждения и представить его  в интересном для целевой аудитории ракурсе.

Чаще всего бывают внутренние и внешние исследования.   Внутренние исследования – это  исследования своих ресурсов на предмет соответствия запросам целевой аудитории.  Внешние исследования – анкетирование участников, целевой аудитории, а также изучение рынка подобных мероприятий.

 

Например, перед приглашением вас ко мне на семинар, я изучила состав своей целевой аудитории и ее потребности  путем опроса в социальных сетях, а также изучила примерно, кто, где и когда проводил подобные семинары.

 

Разработка мероприятия – следующий этап жизненного цикла.

При определении программы необходимо пройти этап поиска идей и возможностей для реализации целей мероприятия, то есть этап творческой разработки.

Вы должны четко представлять себе, каким образом Вы будете добиваться своей цели, то есть посредством каких идей и вовлечения каких средств.

 

Например, возьмем все ту же ситуацию – фотограф хочет повысить  продажи своих услуг, он решил разработать мероприятие, на котором должны присутствовать представители его целевой аудитории.  Он решил организовать мини-выставку своих работ (или выставку совместно с каким-либо другим фотографом). Но для привлечения целевой аудитории мало только выставки. Для того, чтобы установить контакт с целевой аудиторией, чтобы мероприятие действительно стало средством коммуникации, требуется найти идеи и разработать действия, посредством которых фотограф сумеет пообщаться практически с каждым посетителем. Например, проводить каждый час мини-экскурсии по выставке, но проводить их самостоятельно. Либо самому встречать гостей и дарить им мини- фотоальбомы/календари.

Самое главное – все время помнить о целях проведения мероприятия. И все идеи, которые будут использованы на мероприятии, должны соответствовать именно достижению основной цели.

Выделю специально «Мозговой штурм», потому что, на мой взгляд,  мозговой штурм – это тоже мероприятие, своего рода, но мероприятие для очень узкой целевой аудитории. Целью данного мероприятие является поиск идей для осуществления некой глобальной цели. Еще так называемые «мозговые штурмы» - это очень мощное средство коммуникации. После проведения мозговых штурмов устанавливается очень мощный эмоциональный контакт с партнерами, и чаще всего, самые креативные идеи возникают после проведения мозговых штурмов. Именно на основе таких вот недолгих, но эмоционально напряженных мероприятий можно строить, например, организацию корпоративных игр или тимбилдинга в том случае, если целью организатора является наладить взаимодействие внутри команды, коллектива.

Brainstorming – мозговой штурм. Это наиболее типичный подход к творческой разработке. Основная технология – собрать вместе людей, способных генерировать идеи, задать им проблему и надеяться, что совместная работа будет поддерживать творческий дух каждого из членов команды и в результате вы получите букет идей для вашего мероприятия. В большинстве случаев это работает.

 

Планирование мероприятия – следующий этап жизненного цикла.

Начнем с того, когда вы хотите провести ваше мероприятие. Необходимо учитывать следующее:

– время года;

– день недели;

– время дня.

Задайте себе вопрос: чье время тратится на мероприятие? Если вы планируете мероприятие на будний день, время тратят компании и превалировать должны корпоративные мотивы. Если мероприятие намечено на выходной, тратится личное время и должны в первую очередь учитываться личные интересы.

В зависимости от целей мероприятия также осуществляется поиск места проведения, его отдаленность от метро (если мероприятие для широкого круга лиц), либо его приближенность к офису компании, для которой мероприятие проводится. Также в процессе планирования Вы должны предусмотреть занятость участников мероприятия – предполагаемых спикеров, выступающих актеров и т. п.

При подготовке программы мероприятия вам может потребоваться его формализованное расписание, где указано, что и в какое время происходит. Это крайне важно именно для достижения максимального эффекта от коммуникаций, то есть от живого общения с представителями целевой аудитории.

 

Реализация и координация – следующий этап жизненного цикла мероприятия.

Далее идет уже непосредственная реализация мероприятия, то есть исполнение всех пунктов планирования с непосредственной бронью на запланированное время. Как правильно строить отношения с подрядчиками, то есть с теми людьми, тема совершенно другого семинара.

Координация же мероприятия – это очень важный этап жизненного цикла. Именно от координации во многом зависит успех вашего общения с целевой аудиторией, потому что ничто извне не должно мешать исполнению цели мероприятия.

Представьте ситуацию: проходит Ваша выставка, Вы проводите мини-экскурсию, и вдруг гаснет свет в зале. Что делать?  Иногда причиной может быть простой форс-мажор типа землетрясения, а иногда это Ваша ошибка – Вы выбрали дешевое в аренде помещение с плохой проводкой либо ответственный представитель выбранной площадки оказался алкоголиком и просто случайно выключил свет. При грамотной координации проекта таких ситуаций на мероприятии возникать просто не должно.

 

Анализ результатов – завершающий этап жизненного цикла мероприятия.

Собственно говоря, анализировать результаты мероприятия нужно на протяжении нескольких временнЫх промежутков: сразу после мероприятия и по прошествии некоторого временного периода.

Основные вопросы анализа результатов: достигнуты ли цели, поставленные при организации мероприятия и что помогло/помешало достижению целей?

При правильном проведении анализа мы должны максимально учесть ошибки, совершенные в процессе постановки целей и разработки мероприятия. Например, фотограф хотел поднять продажи через организацию своей выставки, но не получил роста продаж, а получил несколько приглашений принять участие в других выставках. Хорошо это или плохо?  Было ли данное мероприятие средством коммуникации со своей целевой аудиторией либо целевая аудитория была спутана?

 

Автор- Ярлыкова Зоя, руководитель Креативного агентства "Мориссот" (event,PR), бизнес-тренер.

Креативное агентство "Мориссот"  успешно работает на рынке event-услуг с 2006 года. Мы занимаемся организацией специальных мероприятий: праздников (корпоративные вечеринки различного уровня, свадьбы, юбилеи, дни рождения, детские праздники), конференций, презентаций.

Эдуард,

Мы здесь впервые, поэтому еще не слышали и не видели ничего про блоги. А разве здесь нельзя публиковать статьи?

Спасибо.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Re: Re: Мероприятие как средство коммуникации
Ответ на сообщение Ярлыкова Зоя Ивановна от 29.10.2012 11:31:

Эдуард,

Мы здесь впервые, поэтому еще не слышали и не видели ничего про блоги. А разве здесь нельзя публиковать статьи?

Спасибо.

а вы читали наши правила?

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Ярлыкова Зоя Ивановна
Re: Мероприятие как средство коммуникации
Ответ на сообщение Ярлыкова Зоя Ивановна от 26.10.2012 13:46:

Александр Шумович в своей книге Великолепные мероприятия. Технологии и практика event management.  Дал такие определения мероприятий:

Первое принадлежит Роберту Ф. Джани, одному из руководителей парка развлечений Уолта Диснея:

Мероприятия – это то, что отличается от обычной жизни.

Д-р Джо Голдблатт, один из event-гуру, определил мероприятия (special events) так:

Мероприятие – уникальный отрезок времени, проводимый с использованием ритуалов и церемоний для удовлетворения особых потребностей.

Определение самого Шумовича.

Мероприятие – это вид человеческой деятельности, предполагающий встречу и взаимодействие разных людей, ограниченный по времени и связанный с реализацией каких-либо общих целей.

 

Сейчас мы будем рассматривать мероприятия как средство коммуникации.

Собирая людей в одно время в одном месте, т. е. проводя мероприятия, организаторы оказываются в уникальной ситуации – они получают возможность прямого и личного взаимодействия с целевой аудиторией, аудиторией мероприятия.

 

Какова ваша целевая аудитория, решать вам.

Кто-то хочет привлечь наибольшее количество Заказчиков к своим услугам, кто- то хочет  собрать средства  в Фонд Помощи кому-либо, кто-то хочет привлечь родителей одноклассников своего ребенка к совместной разработке интересного времяпрепровождения школьников.

Самое главное – качественно организовать мероприятие, чтобы доступно раскрыть его цели для своей аудитории.

Существует отдельная отрасль, сфера деятельности, которой занимаюсь я, называется она «событийный менеджмент» или event-management, то есть организация специальных мероприятий. Работаю я в этой сфере уже более 6 лет, и готова поделиться с вами информацией о грамотной организации мероприятий, а также о том, как посредством проведения мероприятия достичь реализации своих целей.

 

 

Первое правило организации мероприятия – это четко поставленная цель. 

Рассмотрим практические варианты.

 

Фотограф хочет увеличить количество заказов на его услуги.

Что он делает в первую очередь? Начинает PR-программу в Интернете, присоединившись таким образом к нескольким десяткам тысяч других таких же фотографов. Да, отклик от PR-программы есть, но всегда хочется чего-то бОльшего.   И для достижения его целей я советую организовать мероприятие, направленное на общение данного человека со своей целевой аудиторией. То есть мероприятие будет инструментом коммуникации. Фотограф же посредством общения с целевой аудиторией добьется роста продаж своих услуг.

 

Преподаватель хочет ознакомить учеников с практической стороной преподаваемого предмета.

Что он может сделать для этого? Пригласить на занятие человека, который работает в сфере преподаваемого предмета и устроить интервью с ним прямо на занятии. Либо устроить экскурсию на предприятие, занимающееся деятельностью, рассматриваемой на занятиях.

 

Живое общение приносит больше результатов, нежели удаленное. Общаясь с человеком или группой лиц напрямую, Вы дарите им свои эмоции, а также даете возможность моментально получить ответы на возникающие вопросы.

 

Важная составляющая – результаты от проведения мероприятия должны превышать вложенные ресурсы, иначе мероприятие будет нереализованным. Очень хочется, чтобы цели, ради которых мероприятие устраивается, были достигнуты.

 

У каждого мероприятия есть свой определенный жизненный цикл.

То есть основные этапы, которые мероприятие проходит с момента задумки до момента подведения итогов.

Исследование – первый этап жизненного цикла мероприятия.  Наверное, многим знакомо словосочетание «маркетинговое исследование». Организатор должен прекрасно понимать, зачем он устраивает мероприятие  и зачем люди должны попасть непременно к нему на мероприятие. Для того, чтобы мероприятие действительно стало средством коммуникации, нужно хорошо представлять себе предмет обсуждения и представить его  в интересном для целевой аудитории ракурсе.

Чаще всего бывают внутренние и внешние исследования.   Внутренние исследования – это  исследования своих ресурсов на предмет соответствия запросам целевой аудитории.  Внешние исследования – анкетирование участников, целевой аудитории, а также изучение рынка подобных мероприятий.

 

Например, перед приглашением вас ко мне на семинар, я изучила состав своей целевой аудитории и ее потребности  путем опроса в социальных сетях, а также изучила примерно, кто, где и когда проводил подобные семинары.

 

Разработка мероприятия – следующий этап жизненного цикла.

При определении программы необходимо пройти этап поиска идей и возможностей для реализации целей мероприятия, то есть этап творческой разработки.

Вы должны четко представлять себе, каким образом Вы будете добиваться своей цели, то есть посредством каких идей и вовлечения каких средств.

 

Например, возьмем все ту же ситуацию – фотограф хочет повысить  продажи своих услуг, он решил разработать мероприятие, на котором должны присутствовать представители его целевой аудитории.  Он решил организовать мини-выставку своих работ (или выставку совместно с каким-либо другим фотографом). Но для привлечения целевой аудитории мало только выставки. Для того, чтобы установить контакт с целевой аудиторией, чтобы мероприятие действительно стало средством коммуникации, требуется найти идеи и разработать действия, посредством которых фотограф сумеет пообщаться практически с каждым посетителем. Например, проводить каждый час мини-экскурсии по выставке, но проводить их самостоятельно. Либо самому встречать гостей и дарить им мини- фотоальбомы/календари.

Самое главное – все время помнить о целях проведения мероприятия. И все идеи, которые будут использованы на мероприятии, должны соответствовать именно достижению основной цели.

Выделю специально «Мозговой штурм», потому что, на мой взгляд,  мозговой штурм – это тоже мероприятие, своего рода, но мероприятие для очень узкой целевой аудитории. Целью данного мероприятие является поиск идей для осуществления некой глобальной цели. Еще так называемые «мозговые штурмы» - это очень мощное средство коммуникации. После проведения мозговых штурмов устанавливается очень мощный эмоциональный контакт с партнерами, и чаще всего, самые креативные идеи возникают после проведения мозговых штурмов. Именно на основе таких вот недолгих, но эмоционально напряженных мероприятий можно строить, например, организацию корпоративных игр или тимбилдинга в том случае, если целью организатора является наладить взаимодействие внутри команды, коллектива.

Brainstorming – мозговой штурм. Это наиболее типичный подход к творческой разработке. Основная технология – собрать вместе людей, способных генерировать идеи, задать им проблему и надеяться, что совместная работа будет поддерживать творческий дух каждого из членов команды и в результате вы получите букет идей для вашего мероприятия. В большинстве случаев это работает.

 

Планирование мероприятия – следующий этап жизненного цикла.

Начнем с того, когда вы хотите провести ваше мероприятие. Необходимо учитывать следующее:

– время года;

– день недели;

– время дня.

Задайте себе вопрос: чье время тратится на мероприятие? Если вы планируете мероприятие на будний день, время тратят компании и превалировать должны корпоративные мотивы. Если мероприятие намечено на выходной, тратится личное время и должны в первую очередь учитываться личные интересы.

В зависимости от целей мероприятия также осуществляется поиск места проведения, его отдаленность от метро (если мероприятие для широкого круга лиц), либо его приближенность к офису компании, для которой мероприятие проводится. Также в процессе планирования Вы должны предусмотреть занятость участников мероприятия – предполагаемых спикеров, выступающих актеров и т. п.

При подготовке программы мероприятия вам может потребоваться его формализованное расписание, где указано, что и в какое время происходит. Это крайне важно именно для достижения максимального эффекта от коммуникаций, то есть от живого общения с представителями целевой аудитории.

 

Реализация и координация – следующий этап жизненного цикла мероприятия.

Далее идет уже непосредственная реализация мероприятия, то есть исполнение всех пунктов планирования с непосредственной бронью на запланированное время. Как правильно строить отношения с подрядчиками, то есть с теми людьми, тема совершенно другого семинара.

Координация же мероприятия – это очень важный этап жизненного цикла. Именно от координации во многом зависит успех вашего общения с целевой аудиторией, потому что ничто извне не должно мешать исполнению цели мероприятия.

Представьте ситуацию: проходит Ваша выставка, Вы проводите мини-экскурсию, и вдруг гаснет свет в зале. Что делать?  Иногда причиной может быть простой форс-мажор типа землетрясения, а иногда это Ваша ошибка – Вы выбрали дешевое в аренде помещение с плохой проводкой либо ответственный представитель выбранной площадки оказался алкоголиком и просто случайно выключил свет. При грамотной координации проекта таких ситуаций на мероприятии возникать просто не должно.

 

Анализ результатов – завершающий этап жизненного цикла мероприятия.

Собственно говоря, анализировать результаты мероприятия нужно на протяжении нескольких временнЫх промежутков: сразу после мероприятия и по прошествии некоторого временного периода.

Основные вопросы анализа результатов: достигнуты ли цели, поставленные при организации мероприятия и что помогло/помешало достижению целей?

При правильном проведении анализа мы должны максимально учесть ошибки, совершенные в процессе постановки целей и разработки мероприятия. Например, фотограф хотел поднять продажи через организацию своей выставки, но не получил роста продаж, а получил несколько приглашений принять участие в других выставках. Хорошо это или плохо?  Было ли данное мероприятие средством коммуникации со своей целевой аудиторией либо целевая аудитория была спутана?

 

Автор- Ярлыкова Зоя, руководитель Креативного агентства "Мориссот" (event,PR), бизнес-тренер.

Креативное агентство "Мориссот"  успешно работает на рынке event-услуг с 2006 года. Мы занимаемся организацией специальных мероприятий: праздников (корпоративные вечеринки различного уровня, свадьбы, юбилеи, дни рождения, детские праздники), конференций, презентаций.

Эдуард,

Мы ознакомимся с правилами и в следующий раз сделаем все как положено. Извините.

Спасибо.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Re: Re: Мероприятие как средство коммуникации
Ответ на сообщение Ярлыкова Зоя Ивановна от 29.10.2012 11:53:

Эдуард,

Мы ознакомимся с правилами и в следующий раз сделаем все как положено. Извините.

Спасибо.

Цитата(Ярлыкова Зоя Ивановна@29.10.2012 12:53)

Эдуард,

Мы ознакомимся с правилами и в следующий раз сделаем все как положено. Извините.

Спасибо.

я вам про блоги сказал, как про средство публикации ваших статей - более эффективное чем форуи

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Ярлыкова Зоя Ивановна
Re: Re: Re: Мероприятие как средство коммуникации
Ответ на сообщение Бабушкин Эдуард от 29.10.2012 12:07:

Цитата(Ярлыкова Зоя Ивановна@29.10.2012 12:53)

Эдуард,

Мы ознакомимся с правилами и в следующий раз сделаем все как положено. Извините.

Спасибо.

я вам про блоги сказал, как про средство публикации ваших статей - более эффективное чем форуи

Эдуард,

Спасибо большое за полезную информацию, не так вас поняли.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Мероприятие как средство коммуникации
Ответ на сообщение Ярлыкова Зоя Ивановна от 29.10.2012 12:27:

Эдуард,

Спасибо большое за полезную информацию, не так вас поняли.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Ответить Открытие новой темы

Тема закрыта для добавления сообщений!

Share |

 


Поиск в форумах
Примеры запросов: "уход за ребенком", "аттестация персонала", "ассессмент OR assessment"

О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM