сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?



Форумы на нашем сайте

Форумы Управление персоналом Re: Разработка модели компетенций

Опции:
Ответить Открытие новой темы
Кириллов Михаил Михайлович
Разработка модели компетенций

Коллеги, добрый день!

Скажите - у кого был серьёзный опыт разработки моделей компетенций в компании?

Поделитесь информацией, пожалуйста - как строили процесс разработки, привлекали ли внешних консультантов? Если привлекали - напишите отзывы, плиз.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 28.07.2011 14:57:

Коллеги, добрый день!

Скажите - у кого был серьёзный опыт разработки моделей компетенций в компании?

Поделитесь информацией, пожалуйста - как строили процесс разработки, привлекали ли внешних консультантов? Если привлекали - напишите отзывы, плиз.

на какие позиции хотите модель компетенций разработать?

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Кириллов Михаил Михайлович
Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 28.07.2011 14:57:

Коллеги, добрый день!

Скажите - у кого был серьёзный опыт разработки моделей компетенций в компании?

Поделитесь информацией, пожалуйста - как строили процесс разработки, привлекали ли внешних консультантов? Если привлекали - напишите отзывы, плиз.

С начала - для торговой структуры. Региональные менеджеры, супервайзеры и т. д.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 28.07.2011 16:59:

С начала - для торговой структуры. Региональные менеджеры, супервайзеры и т. д.

про метод критических инциндентов и/или попарных сравнений слышали?

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Мамонова Ирина
Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 28.07.2011 14:57:

Коллеги, добрый день!

Скажите - у кого был серьёзный опыт разработки моделей компетенций в компании?

Поделитесь информацией, пожалуйста - как строили процесс разработки, привлекали ли внешних консультантов? Если привлекали - напишите отзывы, плиз.

Добрый день, Михаил Михайлович.

У меня был такой опыт самостоятельной разработки :). И во время работы внутренним HR -ом, и во внешнем консалтинге для клиентов (сейчас я работаю в консалтинге). 

Вас процесс разработки с какой стороны интересует - как разработать самостоятельно, или как строится процесс работы с внешними консультантами (какая помощь от Вас им может потребоваться)? 

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Кириллов Михаил Михайлович
Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Бабушкин Эдуард от 28.07.2011 17:03:

про метод критических инциндентов и/или попарных сравнений слышали?

Разумеется, Эдуард. Я даже книжку Спенсеров прочёл. :-)

Я бы хотел узнать от коллег, как они это практически делали у себя в компаниях (а не как это нужно делать в транснациональных корпорациях, с которыми работали Спенсеры и прочие западные авторитеты).

Также интересны отзывы о провайдерах услуг - как об обучающих мероприятиях, так и о консультантах.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Кириллов Михаил Михайлович
Re: Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Мамонова Ирина от 28.07.2011 17:15:

Добрый день, Михаил Михайлович.

У меня был такой опыт самостоятельной разработки :). И во время работы внутренним HR -ом, и во внешнем консалтинге для клиентов (сейчас я работаю в консалтинге). 

Вас процесс разработки с какой стороны интересует - как разработать самостоятельно, или как строится процесс работы с внешними консультантами (какая помощь от Вас им может потребоваться)? 

Интересны любые комментарии от специалистов, осуществлявших этот процесс практически в российских компаниях. Как по самому процессу, так и по работе с провайдерами услуг.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 02.08.2011 14:21:

Разумеется, Эдуард. Я даже книжку Спенсеров прочёл. :-)

Я бы хотел узнать от коллег, как они это практически делали у себя в компаниях (а не как это нужно делать в транснациональных корпорациях, с которыми работали Спенсеры и прочие западные авторитеты).

Также интересны отзывы о провайдерах услуг - как об обучающих мероприятиях, так и о консультантах.

Цитата(Кириллов Михаил Михайлович@02.08.2011 15:21)
Разумеется, Эдуард. Я даже книжку Спенсеров прочёл. :-)

 

Я бы хотел узнать от коллег, как они это практически делали у себя в компаниях (а не как это нужно делать в транснациональных корпорациях, с которыми работали Спенсеры и прочие западные авторитеты).

Также интересны отзывы о провайдерах услуг - как об обучающих мероприятиях, так и о консультантах.


ну а чем метод критических инциндентов или метод попарных стравнений не устраивает?

вполне себе рабочая процедура.

рукль тебе выбирает лучших и не лучших

у спрашиваешь,а в этой ситуации как себя ведете? и находишь, как не странно отличия. я меня работало

причем на самом "тупом" уровне. Классный продажник дает свой личный мобильник для связи, не хороший - не дает. и т.п...

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Кириллов Михаил Михайлович
Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Бабушкин Эдуард от 02.08.2011 15:37:

Цитата(Кириллов Михаил Михайлович@02.08.2011 15:21)
Разумеется, Эдуард. Я даже книжку Спенсеров прочёл. :-)

 

Я бы хотел узнать от коллег, как они это практически делали у себя в компаниях (а не как это нужно делать в транснациональных корпорациях, с которыми работали Спенсеры и прочие западные авторитеты).

Также интересны отзывы о провайдерах услуг - как об обучающих мероприятиях, так и о консультантах.


ну а чем метод критических инциндентов или метод попарных стравнений не устраивает?

вполне себе рабочая процедура.

рукль тебе выбирает лучших и не лучших

у спрашиваешь,а в этой ситуации как себя ведете? и находишь, как не странно отличия. я меня работало

причем на самом "тупом" уровне. Классный продажник дает свой личный мобильник для связи, не хороший - не дает. и т.п...

Ну почему же - не устраивает? Мне все мнения интересны. За Ваше - спасибо. :о)

А как выбирали - о чём спрашивать?

И как потом из этого вытаскивали компетенции?

Сколько времени занял проект?

Сколько человек над ним работало?

Вот. Вопросов у меня ещё много, боюсь Вас утомить. :-)

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 02.08.2011 16:35:

Ну почему же - не устраивает? Мне все мнения интересны. За Ваше - спасибо. :о)

А как выбирали - о чём спрашивать?

И как потом из этого вытаскивали компетенции?

Сколько времени занял проект?

Сколько человек над ним работало?

Вот. Вопросов у меня ещё много, боюсь Вас утомить. :-)

Мне с руководителем повезло. Он очень четко сформулировал цели: что собственно должен продажник достигать

в любом случае надо с беседы с владельцем процесса начинать. чего он ждет от продавцов, кто лучший, по его мнению, кто не лучший

определяете с ним экспертов, выборку для опроса и вперед.

время от количества опрашиваемых зависит.

вы в итоге тполучаете список поведенческих индикаторов. выписываете каждый индикатор на отдельный стикер и начинаете колдовать)

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 02.08.2011 16:35:

Ну почему же - не устраивает? Мне все мнения интересны. За Ваше - спасибо. :о)

А как выбирали - о чём спрашивать?

И как потом из этого вытаскивали компетенции?

Сколько времени занял проект?

Сколько человек над ним работало?

Вот. Вопросов у меня ещё много, боюсь Вас утомить. :-)

Цитата(Кириллов Михаил Михайлович@02.08.2011 17:35)

Вот. Вопросов у меня ещё много, боюсь Вас утомить. :-)

Михаил, рассказывайте, как процесс движется?

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Кириллов Михаил Михайлович
Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Бабушкин Эдуард от 15.08.2011 11:35:

Цитата(Кириллов Михаил Михайлович@02.08.2011 17:35)

Вот. Вопросов у меня ещё много, боюсь Вас утомить. :-)

Михаил, рассказывайте, как процесс движется?

Пока всё только на этапе планирования. Сам процесс начнём в 4 квартале.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Галочкина Елена
Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 28.07.2011 14:57:

Коллеги, добрый день!

Скажите - у кого был серьёзный опыт разработки моделей компетенций в компании?

Поделитесь информацией, пожалуйста - как строили процесс разработки, привлекали ли внешних консультантов? Если привлекали - напишите отзывы, плиз.

Михаил, возможно, Вы сочтете полезной информацию в приложенном файле: "Как разработать модель компетенций для руководителей среднего звена. 5 основных шагов". Те же шаги актуальны и для любой группы должностей. Она основана на практическом опыте разработки модели компетенций в МегаФоне и других, менее известных и крупных компаних.

В МегаФоне проект по разработке модели занял 2 месяца, а вот оценка около 100 руководителей по модели - 4 месяца, включая сессии обратной связи. В других компаниях - меньше времени. Если Вы будете разрабатывать модель своими силами, учтите те "грабли", на которые лучше не наступать (они в файле в основном описаны).

И хорошо, если Вы и Ваши коллеги умеете проводить поведенческие интервью по компетенциям. Основные советы по проведению интервью могу Вам выслать, если будет нужно. Но важно потренироваться предварительно, например, друг на друге, сделать аудиозаписи и потом их разобрать. Сначала будет сложновато "выудить" компетенции, но после нескольких тренировок Вам будет легче  задавать правильные вопросы по правильному алгоритму, и делать это естественно, чтобы человек не напрягался.


Прикрепленный файл: Как разработать модель компетенций руководителей среднего звена. 5 основных шагов.pdf
Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 15.08.2011 15:30:

Пока всё только на этапе планирования. Сам процесс начнём в 4 квартале.

Цитата(Кириллов Михаил Михайлович@15.08.2011 16:30)
Пока всё только на этапе планирования. Сам процесс начнём в 4 квартале.

4 квартал наступил. Начали?)

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Скрябин Максим
Re: Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Галочкина Елена от 01.09.2011 16:44:

Михаил, возможно, Вы сочтете полезной информацию в приложенном файле: "Как разработать модель компетенций для руководителей среднего звена. 5 основных шагов". Те же шаги актуальны и для любой группы должностей. Она основана на практическом опыте разработки модели компетенций в МегаФоне и других, менее известных и крупных компаних.

В МегаФоне проект по разработке модели занял 2 месяца, а вот оценка около 100 руководителей по модели - 4 месяца, включая сессии обратной связи. В других компаниях - меньше времени. Если Вы будете разрабатывать модель своими силами, учтите те "грабли", на которые лучше не наступать (они в файле в основном описаны).

И хорошо, если Вы и Ваши коллеги умеете проводить поведенческие интервью по компетенциям. Основные советы по проведению интервью могу Вам выслать, если будет нужно. Но важно потренироваться предварительно, например, друг на друге, сделать аудиозаписи и потом их разобрать. Сначала будет сложновато "выудить" компетенции, но после нескольких тренировок Вам будет легче  задавать правильные вопросы по правильному алгоритму, и делать это естественно, чтобы человек не напрягался.

Елена, спасибо за материал. :)

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Аверченков Игорь Леонидович
Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Бабушкин Эдуард от 09.10.2011 11:14:

Цитата(Кириллов Михаил Михайлович@15.08.2011 16:30)
Пока всё только на этапе планирования. Сам процесс начнём в 4 квартале.

4 квартал наступил. Начали?)

Наверно забыли

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Кириллов Михаил Михайлович
Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Бабушкин Эдуард от 09.10.2011 11:14:

Цитата(Кириллов Михаил Михайлович@15.08.2011 16:30)
Пока всё только на этапе планирования. Сам процесс начнём в 4 квартале.

4 квартал наступил. Начали?)

Добрый день, коллеги!

Извините, что долго не отвечал - был в отпуске.

Елена, спасибо за схему, она очень наглядная! :о)

Эдуард, к разработке модели компетенций приступаем с 1 ноября.

Правда, решили начать с позиции супервайзера. :-)

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 01.11.2011 12:42:

Добрый день, коллеги!

Извините, что долго не отвечал - был в отпуске.

Елена, спасибо за схему, она очень наглядная! :о)

Эдуард, к разработке модели компетенций приступаем с 1 ноября.

Правда, решили начать с позиции супервайзера. :-)

Кирилл, не пропадайте!

Будет очень интересно в режиме он лайн отслеживать разработку и применение!

Напомните: вашей компании для чего модель компетенций нужна?

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Кириллов Михаил Михайлович
Re: Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Кириллов Михаил Михайлович от 01.11.2011 12:42:

Добрый день, коллеги!

Извините, что долго не отвечал - был в отпуске.

Елена, спасибо за схему, она очень наглядная! :о)

Эдуард, к разработке модели компетенций приступаем с 1 ноября.

Правда, решили начать с позиции супервайзера. :-)

Хорошо, Эдуард! Только я - Михаил. ;-)

Модель компетенций нужна для всего. :о) Для оценки уровня работающих сотрудников, составления программ развития, формирования кадрового резерва, оценки кандидатов при отборе и т.п.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Бабушкин Эдуард
Re: Разработка модели компетенций
Ответ на сообщение Бабушкин Эдуард от 01.11.2011 12:52:

Кирилл, не пропадайте!

Будет очень интересно в режиме он лайн отслеживать разработку и применение!

Напомните: вашей компании для чего модель компетенций нужна?

нда.... ПРОСТИТЕ... я заработался((((

позволю с вашего разрешения иногда спрашивать, как дела?)

Интересно, во первых, какие компетенции войдут в модель, будут ли обще корпоративные, сколько компетенций, какие индикаторы войдут, какого типа индикаторы (уровневые или позитивные - негативные) ну и т.п...)))

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Ответить Открытие новой темы
[1..20]  [21..22]  >>


Написать сообщение
Ваше имя: или
Ваш пароль:
Заголовок сообщения:
Текст сообщения:
Картинка:
Прикрепить файл:
Уведомлять о новых сообщениях: Да

Для того, чтобы размещать статьи в Форумах, Вам необходимо зарегистрироваться

Share |

 


Поиск в форумах
Примеры запросов: "уход за ребенком", "аттестация персонала", "ассессмент OR assessment"

О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM