сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?



Форумы на нашем сайте

Форумы Трудоустройство: Резюме специалистов Резюме на позицию Руководитель отдела обучения, Москва

Опции:
Ответить Открытие новой темы
Бабушкин Эдуард
Резюме на позицию Руководитель отдела обучения, Москва

Ростовцева Виктория Сергеевна

Женщина, 26 лет, родилась 16 августа 1988

 

7 (903) 676-16-97 — желаемый способ связи

7 (495) 383--5-5--23

VSRostovtseva@yandex.ru

 

Проживает: Москва, м. Пражская

Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия

Не готова к переезду, готова к командировкам

 

Желаемая должность и зарплата

Руководитель отдела обучения

Управление персоналом, тренинги

• Тренинги

• Управление персоналом

• Развитие персонала

 

Занятость: полная занятость

График работы: полный день


Желательное время в пути до работы: не имеет значения

Опыт работы —8 лет 3 месяца

ООО "Sabidom"

Россия, www.sabidom.ru

Руководитель отдела обучения и развития

1.Внедрение системного обучение для всех сотрудников компании;
2.Определение основных направлений в обучении;
3.Внедрение системы адаптации новых сотрудников;
4.Оценка персонала: разработка и внедрение матрицы компетенций;
5.Разработка и внедрение нематериальной мотивации персонала;
6.Разработка и внедрение системы KPI;
7.Формирование бюджета учебного центра, контроль исполнения;
8.Анализ рынка обучения, привлечение внешних провайдеров;
9.Точечный подбор сотрудников сложных вакансий;

10. Работа с HR-брендом компании;

 

ОАО АКБ "Пробизнесбанк"

Россия, life-group.ru/

Начальник отдела обучения и развития

1. Организация и планирование работы отдела обучения и развития персонала (прямое подчинение - 5 сотрудников, функциональное подчинение - 3 сотрудника);
2. Взаимодействие с бизнес - подразделениями в целях выявления потребностей в обучении;
3. Разработка и внедрение эффективной системы обучения персонала в соответствии с задачами бизнеса;
4. Разработка и внедрение программ, направленных на развитие среднего руководящего состава Компании (программа обучения и развития "Наставничество");
5. Обеспечение качества обучения сотрудников во всей Компании;
6. Управление разработкой тренинговых программ;
7. Составление планов обучения;
8. Анализ результатов обучения и проведения постренингового сопровождения;
9. Оценка и анализ потребности в обучении персонала в рамках реализации стратегии развития компании;
10. Выявление потребностей Компании в обучении персонала;
11. Планирование и организация внутреннего и внешнего обучения персонала;
12. Анализ результатов обучения и его эффективности;
13. Проведение оценки сотрудников и тестирования по результатам обучения;
14. Внутренний коучинг сотрудников;
15. Разработка и проведение Ассесмент-центра в компании;
16. Разработка модели компетенций сотрудников и системы оценки персонала.
17. Анализ рынка провайдеров услуг по обучению;

 

ОАО АКБ "Пробизнесбанк"

Россия, prbb.ru

Бизнес-тренер

1.Организация и проведение процедуры «Assessment-center» - отбор кандидатов на вакантные должности в Дивизион Корпоративного Бизнеса (ДКБ);
2.Проведение тренингов для сотрудников (ДКБ):
- «Продажи» ;
- Программа обучения и развития «Наставничество»;
3.Проведение полевого сопровождения для сотрудников, прошедших тренинги, подача обратной связи по результатам: определение сильных сторон и зон развития, постановка целей на дальнейшее развитие сотрудника;
4.Предоставление обратной связи руководителям сотрудников и определение дальнейших направлений их развития;
5.Составление и реализация «планов развития»;
6.Регулярное предоставление отчетности по всем проводимым мероприятиям и проектам;

 

ОАО «АЛЬФА-БАНК»

Россия, alfabank.ru

Бизнес-тренер

1.Организация и проведение процедуры «Прединтервью» - оценка кандидатов на вакантные должности в Отдел Клиентского Взыскания (Soft Collection), Центр Обслуживания Вызовов (ЦОВ) ;
2.Проведение обучения для кандидатов в Отдел Клиентского Взыскания (ОКВ):
             &n bsp;  - «Адаптационный семинар» ;
             &n bsp;  - «Продукты» ;
             &n bsp;  - «Программное обеспечение»;
 3.Проведение навыковых тренингов:
             &n bsp;  - «Навыки взыскания: основы переговоров с Клиентами по телефону» ;
             &n bsp;  - «Работа с агрессивными Клиентами» ;
             &n bsp;  - «Работа с 3-ми лицами»;
 4.Проведение полевого сопровождения для сотрудников, прошедших навыковые тренинги, подача обратной связи по результатам: определение сильных сторон и зон развития, постановка целей на дальнейшее развитие сотрудника;
5.Предоставление обратной связи начальникам смен по работе сотрудников и дальнейших направлениях их развития;
6.Участие в процедуре оценки «Assessment-center» для формирования «Золотого кадрового резерва» на позицию начальника смены;
7.Подготовка и подача обратной связи участникам по результатам прохождения «Assessment-center»:
определение сильных сторон и навыков, требующих дальнейшего развития;
8.Составление и реализация «планов развития» совместно с участниками «Assessment-center»;
9. Адаптация, развитие и поддержка функциональных тренеров:
             &n bsp;  -Наставничество и передача программ обучения новых сотрудников;
             &n bsp;  -Контроль выполнения программы обучения и развития тренерских компетенций в соответствии с планом развития тренеров;
10.Проект «Start-Up»: подготовка и реализация проекта по переезду ОКВ в г. Ульяновск:
 Разработка программы базового обучения для передачи тренерам в г. Ульяновск;
11.Регулярное предоставление отчетности по всем проводимым мероприятиям и проектам.

 

КБ «Ренессанс Кредит»

Россия, rencredit.ru

Тренер

1. Контроль правильности и грамотности изложения информации операторами;
2. Оценка необходимости обучения персонала;
3. Участие в составлении программ обучения и в проведении тренингов и ре-тренингов как для новых сотрудников, так и дляуже работающих.
4. Вовремя и полноценно информирование сотрудников о новых изменениях и обновлениях информации о продуктах.
5. Подготовка учебных материалов;
6. Анализ эффективности обучения;
7. Формулировка требований к дополнительным обучающим программам, ориентированным на устранение недостатков знаний и умений персонала;
8. Подготовка и проведение аттестаций сотрудников.
9. Проведение встреч с операторами по подведению итогов работы.

 

Высшее образование

Российский государственный социальный университет, Москва

Социальная работа, педагогика и ювенология, Бакалавр

 

Повышение квалификации, курсы

Тренинг для тренеров «Подготовка тренеров нового поколения»

Katarsis Business Group

 

Латеральное мышление

MTI system

 

Стажировка в Deutsche Bank, в рамках программы обмена опытом.

ФГ Лайф

 

Тренинг для тренеров

Корпоративный университет Альфа Банк

 

Публичные выступления

"Ораторика"

 

Ключевые навыки

Русский — родной

Английский — базовые знания

 

Дополнительная информация

По запросу

 

 

- Успешное создание, внедрение и последующая поддержка системы обучения и развития наставников. Итогом программы за 2012 год стало повышение продаж на 30% от общего лана продаж;
- Успешное построение и внедрение новой системы обучения персонала отдела клиентского взыскания;
- Успешная реализация программы "Функциональный тренер". Итогом программы стал перевод 80% функциональных тренеров на позиции корпоративных тренеров и их успешная деятельность на данной должности (85% кандидатов после induction training выходили на линию и 70% успешно проходили испытательный срок);
- Участие в открытии нового отдела клиентского взыскания в г. Ульяновске;

- Внедрение системы обучения и развития для сотрудников строительной компании ООО «Сабидом» в 2014 году;

- Внедрение системы KPI для сотрудников строительной компании ООО «Сабидом» в 2014 году;

 

 

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Ответить Открытие новой темы

Тема закрыта для добавления сообщений!

Share |

 


Поиск в форумах
Примеры запросов: "уход за ребенком", "аттестация персонала", "ассессмент OR assessment"

О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM