сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?



Форумы на нашем сайте

Форумы Трудоустройство: Резюме специалистов Резюме на позициюT&D manager\бизнес-тренер, Санкт-Петербург

Опции:
Ответить Открытие новой темы
Анна Атаевна Отчик
Резюме на позициюT&D manager\бизнес-тренер, Санкт-Петербург

Отчик Анна

тел. 7 921 5905451 

 e-mail: anna_otchik@inbox.ru

Профессиональный опыт

Декабрь 2014-март 2015

Разработаны:

 - программа тренинга по качественному сервису в продажах

- деловая игра для подбора персонала

- деловая игра на кросс-культурную коммуникацию

Апрель 2013 - декабрь 2014

"Диалог" тренинговая компания, Санкт-Петербург

Руководитель образовательного проекта

- организация, подготовка  и проведение тренингов для компаний- заказчиков

- работа в тренингах, командных коуч-сессиях, проведение деловых игр
- публичные выступления

- диагностика потребности в обучении

- интервью с заказчиком по специальной методике

- координация деятельности 1-2 сотрудников, 2-4 тренеров по плану
- проведение собеседований при приеме на работу сотрудников

- развитие HR-бренда, корпоративной культуры
- продвижение образовательных услуг (программные циклы тренингов Школы ICBT), продажи

- планирование и организация 2-4 мероприятий (вебинары, мастер-классы, круглые столы, тренинги, бизнес-форум, презентации), в том числе выездных

- разработка скриптов для "холодных звонков"

 - исследование рынка образовательных услуг, анализ конкурентов
- ведение документооборота по образовательным услугам, первичных бухгалтерских документов

Достижения:
1. Организовано проведение 4-х циклов регулярных модульных тренинговых программ Школы тренеров с увеличением числа клиентов в 3,5 раза.

2. Организовано проведение 4-месячного пилотного проекта модульных тренинговых программ Школы управления со стабильным числом клиентов. Организовала запуск второго цикла.
3. В течение года организован выход на рынок и регулярное проведение 6 тренингов по теме "Переговоры", с увеличением клиентов в два раза. 4. В течение года организовала проведение 7 корпоративных тренингов и 3 командных коуч-сессий для 5 компаний (ритейл, строительство, фармация, производство, дистрибуция)

Сентябрь 2012 - апрель 2013

Радиостанция "Эхо Москвы"

Менеджер по работе с клиентами

- развитие клиентской базы
- работа с "холодными" звонками, в том числе зарубежными
- составление коммерческих предложений на английском языке
- проведение презентаций, продажа услуг
- оформление первичных бухгалтерских документов по услугам организации
- работа с FreshOffice (CRM)

Ноябрь 2005 - сентябрь 2012

Бизнес-инкубатор ЗАО «Технологический парк Могилев»

Ведущий специалист

- ведение кадрового делопроизводства в компании до 50 чел
- развитие корпоративного бренда

- организация и подготовка корпоративных мероприятий
- развитие корпоративной культуры

- участие в организации и проведении крупных отраслевых мероприятий (конкурсы инновационных проектов, семинары для ряда компаний из разных сфер, научно-практическая республиканская конференция)
- представление компании на международных мероприятиях (форум, семинар)
- проведение маркетинговых исследований: рынок технологических разработок в сфере энергосбережения; в проекте «Умный дом»; рынок недвижимости; рынок применения минеральных полезных ископаемых
- ведение самостоятельных проектов в рамках общих проектов

- участие в разработке материалов мультимедийного продукта по популяризации энергосбережения
- структурирование и наполнение контентом информационных\новостных разделов корпоративного сайта
- взаимодействие (переговоры, переписка) с административными государственными органами
- взаимодействие с партнерами, в том числе зарубежными (переписка, переговоры, семинары, участие в международных мероприятиях)
- написание текстов (деловые, креативные)
- письменный перевод с\на английский язык документов: переписка, международные проектные документы, отчеты
- расшифровка аудио-материалов конференции

- ведение документооборота, в т.ч. первичная бухгалтерия

Образование

2003-2004

Белорусско-российский университет, Могилев, Беларусь

Институт переподготовки кадров и повышения квалификации, Референт-переводчик английского языка

2000-2001

Белорусская Академия последипломного образования

Факультет работников руководящего звена, учитель английского языка

1989-1993

Белорусский государственный педагогический университет им. Максима Танка, Минск, Беларусь

Психология и педагогика

Повышение квалификации, курсы, тренинги

2013-2014

Школа управления для руководителей ICBT, сертификаты

управление и развитие персонала: методики подбора, проведение собеседований,   оценка, корп. культура, наставничество

2014

Школа управленческого коучинга ICBT

управленческий коучинг

2014

Points of You - инструменты для коуч-сессий, сертификат

Практик Points of You уровень

2013

Международная Школа бизнес-тренеров ICBT, сертификаты

бизнес-тренер: методы бизнес-тренинга, матрица создания тренинга, управление групповой динамикой, коучинговые инструменты

2013

Секреты эффективных переговоров - тренинг, сертификат

подготовка и проведение переговоров, методы противодействия

2013

Волна больших продаж - тренинг

проведение продаж по коучинговой методике

2012

Активные продажи - тренинг, сертификат

проведение продаж по системе 6 шагов, SPIN

2011

Международный тренинг для менеджеров бизнес-инкубаторов, сертификат

NBIA, управление бизнес-инкубатором

Навыки и компетенции

Тренинги, деловые игры, организация обучения, организация мероприятий, диагностика потребности в обучении, разработка тренингов, игр, корпоративная культура, написание текстов, продвижение услуг, продажи, наставничество, ассесмент, собеседования,  коучинг, игровые обучающие техники, публичные выступления, управление групповой динамикой, исследования рынка, создание презентаций, английский язык, Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook, Adobe Reader и др.

Дополнительная информация

Обладаю следующими качествами: самоорганизация, инициативность, креативность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, целеустремленность. Занимаюсь развитием Эмоционального интеллекта. Люблю творческий подход, импровизацию, но умею держать дела в порядке. Позитивно настроена. Обязательна в выполнении обещаний, занимаюсь саморазвитием, люблю обучение, общение с людьми. Интересуюсь искусством, люблю поездки, интеллектуальные игры, чтение, рукоделие.

Перейти в начало страницы Перейти в конец страницы
+ Ответить
Ответить Открытие новой темы


Написать сообщение
Ваше имя: или
Ваш пароль:
Заголовок сообщения:
Текст сообщения:
Картинка:
Прикрепить файл:
Уведомлять о новых сообщениях: Да

Для того, чтобы размещать статьи в Форумах, Вам необходимо зарегистрироваться

Share |

 


Поиск в форумах
Примеры запросов: "уход за ребенком", "аттестация персонала", "ассессмент OR assessment"

О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM