сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Психологическим особенностям общения с клиентами научили сотрудников Ставропольпромстройбанка

      Тематические разделы:
      Обучение и развитие персонала
      Обучение и развитие персонала : Очное обучение
      Обучение и развитие персонала : Очное обучение : Тренинги
      Обучение и развитие персонала : Очное обучение : Тренинги : Тренинг продаж
      Статьи : Обучение и развитие

      Дата публикации: 29.06.2017






      В ПАО Ставропольпромстройбанк прошел тренинг «Технологии продаж».

      ПАО Ставропольпромстройбанк, являясь крупнейшим региональным Банком Северо-Кавказского федерального округа, постоянно совершенствует и внедряет в практику актуальные модели обучения персонала работе с клиентами, направленные на повышение уровня обслуживания клиентов и предоставление полного спектра банковских продуктов и услуг.

      Одним из новых направлений в обучении персонала ПАО Ставропольпромстройбанк по работе с клиентами является проведение психологических тренингов, направленных на формирование умений и навыков установления и развития продуктивного и взаимовыгодного контакта с клиентами.

      Так, 23 июня в ПАО Ставропольпромстройбанк прошел тренинг «Технологии продаж ». Программа представляла собой эксклюзивное практико-ориентированное обучение для специалистов по продажам.

      Семинар провела бизнес-тренер, кандидат психологических наук, доцент Диана Карпенко.

      В ходе тренинга обсуждались психологические особенности процесса общения и межличностного взаимодействия с клиентами, вопросы мотивации, имиджа и тактики эффективного поведения.

      В условиях нарастающего развития банковской конкурентной среды, целью ПАО Ставропольпромстройбанка является обеспечение роста инвестиционной привлекательности Банка, сохранение и укрепление положения на рынке финансово-банковских услуг путем привлечения новых клиентов и сохранения постоянных.

      В связи с этим, особое внимание в рамках работы тренинга было уделено совершенствованию качества обслуживания клиентов ПАО Ставропольпромстройбанк в соответствии с их потребностями.




      Источник




      Share |

       

      Версия для печати

      Читайте также
      В Архангельске открыли тренажерный комплекс для моряков
      Лучшие вузы России по уровню зарплат выпускников 2011—2016 работающих в сфере «финансы и экономика»


      Профессия «бизнес-тренер». Характер — свободолюбивый

      Бизнес-тренеры, работающие на фрилансе, — явление для России уже привычное. Согласно итогам исследования рынка поставщиков HR-услуг, проведенного Центром аналитики и исследований Amplua Insights для ТНК-BP, у 65% провайдеров сегодня есть постоянный пул фрилансеров.


      Корпоративное обучение как способ мотивации
      Корпоративное обучение как способ мотивации

      Для того, чтобы уровень квалификации сотрудников постоянно повышался, необходимо создать правильную систему корпоративного обучения, которая к тому же станет инструментом мотивации персонала.


      Принципы личностно-ориентированного обучения
      Принципы личностно-ориентированного обучения

      Реализация потенциала образовательной программы возможна лишь в условиях свободы выбора элементов образовательной деятельности. Условием достижения целей и задач личностно-ориентированного обучения является сохранение индивидуальных особенностей обучающихся.

      Имя 
      Пароль  забыли?
      Присоединяйтесь!

      Новые материалы

         Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
         Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
         Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
         Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
         Сколько в среднем получают владимирские врачи?


      Последние комментарии

        
         мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
         Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
         Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
         вы можете оставлять активную ссылку на источник 
      Все статьи


      Интервью




      Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
      все интервью


      О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM