сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  13.02.2018 14:54:30
Верстальщик электронных курсов CourseLab (удаленно)
  09.02.2018 14:28:21
Оператор Call-центра на дому
  08.02.2018 23:13:20
Менеджер по продажам
  08.01.2018 22:26:50
Специалист C&B, Калининград
  10.12.2017 11:31:22
Выявление стресс-факторов у персонала


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Технологии e-learning в «Медицине»


Технологии e-learning в «Медицине»

В клинике «Медицина» СДО WebTutor интегрирована с корпоративным интернет-порталом. О том, что из себя представляет проект по ДО в клинике, рассказывают старший инженер-программист ОАО «Медицина» Наталья Комиссарова и директор службы ИТ Федор Кидалов.

Тематические разделы:
Обучение и развитие персонала
Обучение и развитие персонала : Дистанционное обучение : Системы дистанционного обучения
Интервью

Автор: Эдуард Бабушкин

Дата публикации: 15.04.2012



Технологии e-learning в «Медицине»

Мы беседуем с Натальей Комиссаровой - старшим инженером-программистом клиники ОАО «Медицина» и директором службы ИТ Федором Кидаловым.

Наталья Комиссарова

HRM.RU: Наталья, предваряя рассказ о самом проекте, расскажите, как возникла идеи сделать обучение электронным? В чем специфика вашего бизнеса?

Наталья Комиссарова: Клиника «Медицина» — высокотехнологичная многопрофильная клиника, соответствующая лучшим мировым стандартам качества, где оказывается полный спектр медицинской помощи пациентам: диагностика, поликлиника, скорая медицинская помощь, многопрофильный стационар, онкологический центр. В ОАО «Медицина» работает более 340 врачей свыше 70 врачебных специальностей. Клиника сочетает в себе надежность медицинского учреждения, которое работает с 1990 года, и инновационные технологии, в частности, здесь много внимания уделяется внедрению современных информационных технологий.

Уже более 13 лет в клинике применяется электронная история болезни, ведется электронный архив диагностических изображений, доступ к которому имеет каждый врач со своего рабочего места. Внедрены и постоянно развиваются сервисы для доступа пациентов к медицинской информации. Так, например, пациент может получать результаты своих анализов по электронной почте или, зарегистрировавшись в личном кабинете на нашем сайте www.medicina.ru получить доступ к записям в истории болезни. В отличие от бытующей среди российских врачей точки зрения, что пациента не следует посвящать во все тонкости процесса лечения, президент клиники «Медицина» академик РАМН Григорий Ефимович Ройтберг твердо убежден, что нельзя считать больного эдаким безмолвным существом, который не имеет права знать, что с ним происходит.

Информирование пациента— это и есть вовлечение его в процесс лечения.

Такой уровень информатизации требует от медицинского персонала не только базовых навыков работы с компьютером, но и расширенных навыков работы с медицинской информационной системой (МИС) «Инфоклиника». За отведенное время на приеме доктор должен провести качественный осмотр пациента, просмотреть историю болезни, сделать записи, необходимые назначения и сформировать направления к другим медицинским специалистам. Новым сотрудникам бывает трудно сразу освоить большой объем информации и правильно работать в незнакомой программе, поэтому вполне закономерно возникла мысль об электронном обучении и тестировании.

возникла мысль об электронном обучении и тестировании

HRM.RU: Что из себя представляет сейчас проект по дистанционному обучению в клинике «Медицина»?

Наталья Комиссарова: Для реализации проекта была выбрана компания WebSoft. Мы развернули систему дистанционного обучения (СДО) WebTutor, которую фирма-разработчик интегрировала с нашим корпоративным интернет-порталом. В состав СДО, кроме специализированных курсов, вошли три готовых курса из библиотеки разработчика. Также для клиники разработан обучающий курс по работе с МИС «Инфоклиника» и тесты для итогового контроля усвоенных знаний. Я считаю, что нам очень повезло с партнерами. Приятно чувствовать искреннюю заинтересованность в том, чтобы проект получился действительно хорошо.

HRM.RU: Какие ресурсы были потрачены на проект? Какая команда у проекта?

Отвечает директор службы ИТ Федор Кидалов: В проекте были задействованы не только специалисты службы ИТ; все сотрудники клиники вовлекались в подготовку и тестирование дистанционного обучения. Были учтены пожелания главных врачей, что особенно важно, так как они непосредственно оценивают качество подготовки новых

сотрудников.

HRM.RU: Какова эффективность проекта?

Новые сотрудники клиники (врачи, медсестры, администраторы) приходят каждую неделю, и каждую неделю сотрудники службы ИТ в течение двух часов проводили ознакомительную лекцию, демонстрирующую возможности программы. Дополнительное время затрачивалось на тренинг новых сотрудников для формирования у них навыков пользования медицинской информационной системой. Рабочее время квалифицированного инженера, проводившего обучение, в настоящее время высвободилось для решения текущих оперативных задач. Кроме того, в 2012 открывается новый лечебный корпус клиники, что вызовет увеличение потребности в обучении, и с системой электронного обучения мы уже сегодня готовы к приему новых «студентов».

вводное обучение проводится полностью с помощью СДО

Сейчас вводное обучение проводится полностью с помощью СДО. Кроме того, в связи с тем, что обучающий курс включает в себя практические упражнения, сотрудники на практическое занятие приходят- более подготовленными, так как им уже сложнее «пропустить мимо ушей» то, что говорилось на вводном занятии, как это (увы!) иногда происходило раньше.

HRM.RU: В каком направлении собираетесь двигаться дальше?

Федор Кидалов: Мы планируем создавать подобные курсы по всем нашим специализированным информационным системам. Основной технологический контур IТ-инфраструктуры ОАО «Медицина», закрывающий потребности медицинского процесса, сегодня реализуют следующие информационные системы:

• Медицинская информационная система (поликлинический, госпитальный, лабораторный модуль).

• Радиологическая информационная система (RIS).

• Аптечный модуль для управления аптечной деятельностью.

• Интерактивная система стационара.

• Система электронного документооборота.

в клинике разработана система контроля международных стандартов

Также в клинике разработана система контроля международных стандартов оказания медицинской помощи Joint Comission International (JCI). Аккредитация JCI — это наиболее объективная и престижная международная сертификация в области здравоохранения, которая является подтверждением соответствия медицинского учреждения принятым на международном уровне медицинским и административным стандартам, а также требованиям по обеспечению международных целей по безопасности пациентов. Внедрение обучения правильному использованию инновационной программы контроля соблюдения стандартов JCI запланировано на ближайшее время.

HRM.RU: Федор Валентинович, что бы вы пожелали тем, кто стоит в начале пути по развитию дистанционного обучения у себя в компании?

Федор Кидалов: Превратите рутину в праздник, выведите качество обучения на новый уровень. Введите понятную систему оценки ваших новых сотрудников, и все скажут вам «спасибо». Главное — четко понимать, зачем это нужно компании, и выбрать надежного партнера для реализации задуманного. Мы достигли поставленных целей, надеюсь, что получится и у вас.



При использовании материала ссылка на проект HRM обязательна

Share |

 

Версия для печати     Обсудить на форуме

Читайте также

Корпоративное обучение: кого учить и как оценить результаты
Корпоративное обучение: кого учить и как оценить результаты

Эффективность корпоративного обучения определяется сочетанием пяти ключевых факторов, позволяющих обучаемым удержать в памяти больше информации, увеличить свою осведомленность, добиться лучших результатов работы и тем самым увеличить коэффициент рентабельности инвестированного капитала.


Тренинг для «разношерстной» компании
Тренинг для «разношерстной» компании

В последнее в компаниях часто поднимается вопрос: как организовать обучение для отдела продаж, если в результате кадровых изменений отдел получился весьма неоднородным
Конкурс Courselab 2012

Компания WebSoft объявляет о проведении очередного (5-го по счету) ежегодного конкурса на лучших электронный учебных курс, разработанный с помощью редактора CourseLab


Кирилл Гуленков: «Тренинг — это моя жизнь»

Когда я служил в Советской армии, самой распространенной формой обучения был тренинг — нас, набранных по всей стране юношей, делали солдатами по самой простой методе: сначала сержант доступным ему простым матерным языком кратко объяснял, как чистить, заряжать и наводить орудие, затем демонстрировал процесс. А уже после этого мы тренировались как индивидуально, так и в мини-группах, регулярно получая обратную связь.

Материал в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"

Как использовать бенчмаркинг для повышения эффективности работы корпоративной системы обучения (КСО)

Чего уж греха таить, бенчмаркинг в России в сфере управления персоналом приживается медленно, тяжело, с трудом. Отчасти это происходит потому, что эффективный бенчмаркинг (БМ) – дело трудоемкое, а его выгоды не всегда очевидны. Компания «Амплуа – Брокер» проводит бенчмаркинг корпоративных систем обучения Trainings Index уже третий год. Для меня, как специалиста, непосредственно занимающегося проектом и маркетолога по образованию, применимость бенчмаркинга и его выгоды очевидны.

Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM