сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  15.03.2019 18:44:18
ТОП-5 угроз безопасности информации в компаниях
  13.03.2019 13:29:34
Помощь в подборе персонала по базе HH, доступ
  12.03.2019 18:06:27
3М на 100% обеспечит свои потребности в электричестве за счет возобновляемой энергии
  07.03.2019 10:42:41
Нужно узнать опыт компаний по внедрению стандарта обслуживания клиентов
  28.02.2019 16:21:34
Об изменении стоимости Российских виз


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


«Учебный портал – это удобное средство получения информации, знаний, умений»


«Учебный портал – это удобное средство получения информации, знаний, умений»

Интервью с одним из победителей конкурса Учебных порталов компании Websoft - Руководителем группы дистанционного обучения и управления знаниями отдела (Учебный Центр) розничной сети Связной Банк (ЗАО) Виталием Фуфаевым.

Тематические разделы:
Обучение и развитие персонала
Обучение и развитие персонала : Дистанционное обучение : Корпоративный портал
Интервью
Статьи : Обучение и развитие

Автор: Эдуард Бабушкин

Дата публикации: 20.06.2013



«Учебный портал – это удобное средство получения информации, знаний, умений»
Летом 2013-го прошел первый конкурс Учебных порталов компании Websoft, о результатах конкурса мы сообщали ранее. Сегодня мы беседуем с одним из победителей конкурса - Руководителем группы дистанционного обучения и управления знаниями отдела (Учебный Центр) розничной сети Связной Банк (ЗАО) Виталием Фуфаевым.

Виталий Фуфаев

День добрый, Виталий! Во–первых, хочу вас поздравить с победой в конкурсе учебных порталов компании Websoft. Во-вторых, позвольте начать с провокативного вопроса: нет ощущения, что зря свой хлеб кушаете? Если серьезно, то Учебный портал – отвечает на запрос бизнеса или это скорее бизнес забава – а почему бы и нет, если деньги есть? Что дает бизнесу Учебный портал?

Раз уж заговорили про хлеб. Хлеб – это единственный продукт, который нам никогда не надоедает. Мы едим его каждый день, в любое время. Наши предки не просто так называли хлеб «святым» и «божьим даром» и сложили о нём множество прекрасных песен и замечательных пословиц. Они ценили и уважали хлеб, потому что хлеб – это сама жизнь. Пусть это будет некой преамбулой, которая в принципе и описывает ответ на ваш вопрос. Многим задачи Учебного портала ясны уже из названия, а наша задача – показать бизнесу, что хлеб может быть черным, белым, с хрустящей корочкой или без. Учебный портал в моем понимании – это удобное средство получения информации, знаний, умений. Прошу обратить особое внимание на слово «удобное», именно его я закладывал при реформировании первой версии портала.

А каков функционал Учебного портала компании?


Думаю, перечисление стандартных функций никого не заинтересует, но при внесении некоторых корректив в ход процесса и подстройки их под нужды определенной компании даже стандартный функционал становится отличным решением поставленных задач. Наш портал нельзя выделить какими-то гениальными разработками. С другой стороны, как говорил Альберт Эйнштейн, - «Все гениальное – просто».

Сможете вспомнить, с чего все началось в компании? Как складывался паззл: в смысле Учебный портал в том виде, какой он имеет сейчас.


На запуск Системы Дистанционного Обучения в Связном Банке я не попал, но с моим приходом в компанию я четко осознал для себя, чем я буду заниматься в ближайшее время. И только врожденное стремления к идеализации, а точнее рационализации процессов, помогло мне сформировать то, что мы имеем сейчас.

Как вы пришли к работе с Учебным порталом? Вы были HR, IT или занимались чем-то другим? Расскажите немного о себе и своем карьерном пути.


Спасибо моей любимой жене Наталье. Особо раскрывать мысль не буду, но если бы не она, я бы сейчас продолжал работать инженером-технологом литейного производства. Напомню, что это моя специальность по диплому, правда, здесь отголосок в том, что по второму диплому бакалавра я также являюсь специалистом по автоматизации процессов литейного производства. Может, именно эта часть моих дипломов помогла мне найти себя и создать удобный Учебный портал.

Исхаков Тимур

Расскажите о команде, которая работает над Учебным порталом: сколько вас, откуда пришли, как распределяются функционал и роли.

У нас два подразделения, которые являются ключевыми пользователями портала, - это Розничная сеть и Центр Поддержки Клиентов (ЦПК). Как проходит жизнь в ЦПК, я вам не смогу рассказать, к сожалению, так как мы контактируем только в случае, если задачи подразделений переплетаются, что бывает нечасто, но согласно правам администратора систему поддерживают аж 4 человека. Розничную сеть поддерживают 2 человека – я и Мария Садова, которая занимается в основном блоком тестирований. Я занимаюсь развитием и продвижением портала, а также разработкой электронных курсов. Особенно хочу выделить нашего администратора из IT Исхакова Тимура, именно он решает все наши проблемы: когда мы уже чешем затылки, он приходит, наводит спокойствие, щелкает пальцами и решает все проблемы.

Вернусь к конкурсу: в чем видите причины своего успеха? Что, на ваш взгляд, отличает именно ваш Портал?


Думаю, это все-таки вопрос к жюри, которое высоко оценило наши старания, за что им еще раз спасибо! А если коротко дать ответ на ваш вопрос, то повторюсь и скажу – удобство.

И напоследок: что бы вы могли посоветовать тем компаниям, которые только–только собираются начать внедрять Учебный портал у себя в компании?


Обратите внимание на детали, еще раз обратите внимание на детали. И только после всех этих деталей постарайтесь поставить себя на место пользователя, задайтесь вопросом: «Удобно ли мне на этом портале получать знания?».

Напоследок прошу передать спасибо компании Websoft , за всё, что они делают для своих пользователей, и вам, Эдуард, за увлекательную беседу.

Презентация Учебного портала Связной банк


Эдуард Бабушкин, специально для HRM

При использовании материала ссылка на проект HRM обязательна


Share |

 

Версия для печати     Обсудить на форуме

Читайте также

Публичное выступление — как победить страх?
Публичное выступление — как победить страх?

Большинство людей испытывает страх перед публичными выступлениями, однако это не значит, что волнение перед аудиторией является «патологией, не поддающейся лечению». Избавиться от страха перед аудиторией не так трудно, как кажется.



Обучение с приобщением

Для каждой компании с разветвленной сетью филиалов рано или поздно встает вопрос - нужно ли организовывать стажировку сотрудников в головном офисе и как это сделать?


Система дистанционного обучения ГАЗ
Группа ГАЗ: Прививка под названием «Культура дистанционного обучения» в компании проходит весьма успешно.

О том, что из себя представляет Учебный портал в «Группе ГАЗ» и как он появился, рассказывает руководитель отдела дистанционного обучения Корпоративного университета Ирина Леухина.



Инновации в бизнес-образовании

О существующем серьезном разрыве между потребностями бизнеса в управленческих кадрах разных уровней и качеством подготовки, которое обеспечивает высшее образование, говорят и пишут в последние годы много, так же как и о серьезном дефиците квалифицированных менеджеров…

ОАО "Шереметьево-Карго": использование СДО в профессиональном обучении

ОАО "Шереметьево-Карго" – крупная организация, большинство сотрудников которой в силу специфики работы периодически проходят профессиональную подготовку. Использование продукта WebTutor позволило организовать корпоративный учебный портал, на котором пользователи могут проходить обучение как со своих рабочих мест, так и из любого места через Интернет.
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM